チャットボットのサービス比較と企業一覧

チャットボット名：goo AI x DESIGN(エーアイクロスデザイン) NTTレゾナント株式会社

業務効率化、
セールスアシスタントからキャラクター対話まで！
あらゆるビジネス課題にフィットする
貴社だけのAIチャットボット

goo AI x DESIGNはディープラーニング技術を活用した対話AIソリューションです。
単なるツール提供だけでなく、これまでのサービス提供実績から得たノウハウで
貴社課題に合わせたAIチャットボットをデザインします。

チャットボット名：文章理解AIエンジン「NSU（Natural Sentence Understanding）」 ベルズシステム株式会社

自然言語（話し言葉）の文章理解AIエンジン「NSU」

NSU（Natural Sentence Understanding）は自然言語を単語ではなく文章全体で理解するAIエンジンです。
※自然言語処理（NLP）領域における、自然言語理解（NLU）の分野。

チャットボット名：会話型コミュニケーションAI「SELF TALK」 SELF株式会社

ユーザーのニーズを聞き取り、
強い関係構築を実現する高度な会話型コミュニケーションAI

「SELF TALK」は会話を軸としたコミュニケーションによりユーザーの情報を取得・応用し、
ユーザーに合わせたサービス案内や商品提案を行います。
サービスの継続率アップやカスタマーサポートへの問い合わせ数削減など、
様々なチャネルや場面でご利用いただける会話型AIです。

チャットボット名：sAI Chat 株式会社サイシード

最初から賢いずっと賢い担当者の手間がかからない
AIチャットボット

sAI Chat（サイチャット）は、高性能な人工知能と手厚い運用サポートを
セットにしたAIチャットボットサービスです。

チャットボット名：チャットボット 株式会社 pluszero

表記揺れのある質問にも対応できる
自動化レベルの高いチャットボット

サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、
コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。

チャットボット名：Enour AI ChatSupport（AIチャット） 株式会社オプテージ

Enour AI ChatSupport（AIチャット）

さまざまな問い合わせ業務に対して、人工知能が自動回答を行う事で、お客さまの業務を支援します。

チャットボット名：AI LinKa 株式会社ナノコネクト

商談自動化AIコンサルタント「LinKa」

AIがWeb上でニーズを引き出し、ヒアリングから提案まで、商談を自動化し営業活動を支援します。
「有人切替機能」も備えており、必要に応じて商談をAIから担当スタッフに引き継ぐことができます。
オンライン上のスムースな顧客体験をお手伝いします。

チャットボット名：Verbex Hishab Ltd.

コールセンター問い合わせ対応を完全自動化！
音声認識AI ボイスボット「Verbex」

通常ヒトがマニュアルで行っているコールセンターでの応対業務を、AIにより自動化するサービスです。
NLP（自然言語処理）技術を用いて人と話すような自然な対話を実現します。

チャットボット名：ふれあいコンシェルジュ 北日本コンピューターサービス 株式会社

ヘルプデスクにAIヘルプデスクを持とう。
自然言語AI・QA支援システム「ふれあいコンシェルジュ」

顧客対応履歴やFAQなど社内に埋もれるナレッジをふれあいコンシェルジュがＡＩ学習。
ＡＩに聞けば過去の知見を教えてくれます。ベテランの経験を誰でも引き出しやすくすることで、
お客様対応の質とスピードを上げることができるサービスです。

チャットボット名：HUE Chatbot 株式会社ワークスアプリケーションズ・エンタープライズ

管理者サポート機能が充実！
社内外の問い合わせ業務を効率化する
全自動AIチャットボット

日本最大規模の辞書（290万語）とNLP（自然言語処理）技術の応用で、高い精度での対話を実現します。
FAQや固有辞書はノーコードで登録、さらに利用状況や改善ポイントがダッシュボード化されており、
自社で簡単にPDCAを廻せます。

チャットボット名：amie Helpbot ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

シナリオ作成は一切不要！
既にあるドキュメントやＦＡＱを自動で学習！
最短1日で導入可能なお手軽チャットボット。

既存のマニュアルを自動で学習しわずか2ステップでチャットボットが作成できます。
チャットボット導入にかかる時間や更新作業の工数を80％以上をカットし、
チャットボットの導入を圧倒的なスピードで実現。学習機能を充実させながら管理者をしっかりサポートします。

チャットボット名：MicoCloud Micoworks株式会社

【継続利用率：99.5%】
LINEを効果的に活用するなら、
LINEツールMicoCloud

MicoCloudはLINEを使って、煩雑になりがちな顧客管理やマーケティングを効率化し、数字の最適化を実現するサービスです。

チャットボット名：Roanna（ロアンナ） ベルズシステム株式会社

シナリオレス型御社専用アシスタントAI「Roanna」
社内のお問合せ対応業務のDXを推進！

Roannaは自然言語（話し言葉）を理解するAI「NSU」を利用したQ&A対応のAIプラットフォームです
人の話し言葉による幅広い漠然とした質問に強みがあります
＜得意領域＞
ー社内FAQ対応の自動化
ー社内のナレッジ共有
ー顧客接点強化

チャットボット名：Benefitter 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

CTCの最適解！働き方を進化させる
DXチャットボットプラットフォーム

Benefitterは、高度なAIボットを短期間で作成できるチャットボット開発プラットフォームです。
社内問い合わせやコールセンターの自動化、社内業務の自動化、マーケティング支援などあらゆるシーンで利用いただけます。

チャットボット名：デジタルヒューマン デジタルヒューマン株式会社

人間らしさとAIのメリットを融合。
新しい顧客体験を提供する
「対話+感情表現 AIインターフェース」

デジタルヒューマン（Digital Humans）はチャットボットやNLPと連携し、
対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。
デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

チャットボット名：hachidori hachidori株式会社

hachidori

hachidoriは、圧倒的な開発実績とNoCodeで開発可能なユーザビリティを備えた国産初のチャットボットツールです。
LINE／LINE WORKSのパートナーであり、幅広い用途のチャットボットを開発することができます。

チャットボット名：kantan chat マスターピース・グループ株式会社

最短3ヶ月からの英語チャットサポートサービス
「kantan chat 」

「kantan chat」は最短3ヶ月からの契約期間で利用できる英語チャットサービスです。
当社の英語ネイティブのオペレーターがAI搭載型チャットシステムを使用しチャット対応します。
AIの自動学習により4か月目以降は完全自動対応も可能です。

チャットボット名：qualva 株式会社 PROFESSY

コンバージョンチャットボットqualva（クオルバ）

qualva（クオルバ）は、コンバージョン率を高めるためのさまざまな機能を兼ね備えたチャットボット。
ウェブサイトに訪れるお客さまの顧客体験を最大化します。
資料請求・予約・電子決済に、これからのウェブ接客の標準、qualvaをご利用ください。

チャットボット名：チャットプラス チャットプラス株式会社

初期費用0円 月額1,500円〜低価格で利用可能な
チャットボット

チャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、
チャットボット・チャットサポートツールです。

チャットボット名：Virtual Agent-バーチャルエージェント- りらいあデジタル株式会社

コンタクトセンターのノウハウを活かした AIチャットボット「バーチャルエージェント®」

50社以上の導入、運用実績あり！

チャットボット名：WisTalk（ウィズトーク） パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

チャットボット市場「BtoE（社内向け）用途」で、
売上金額シェアNo.1^※
Microsoft TeamsやLINE、
kintone 、Garoonでも利用可能！

導入は最短3週間、継続利用率95％
※株式会社アイ・ティ・アールが発行した「ITR Market View：ビジネスチャット市場2020」において、
BtoE（社内向け）用途、建設業種でのベンダー別売上金額シェア１位を獲得（2020年度予測）

チャットボット名：AI Messenger Chatbot 株式会社AI Shift

カスタマーサポート向け
最高品質のAIチャットボット

AI Messenger Chatbotはユーザーの疑問解決にこだわった回答精度の高いAIチャットボットを提供します。

チャットボット名：QuickSolutionチャットボット 住友電工情報システム株式会社

QuickSolutionチャットボット

～AI検索システム生まれのチャットボットで ナレッジ活用を促進～

チャットボット名：AIMC AIチャットボット導入支援 エイアイエムコンサルティング株式会社

ノーコードで高機能な対話AIを 直感的に操作できるチャットボット

使い勝手が良く、高性能なAIチャットボットをどなたでも無償でお試しいただくことができます。

チャットボット名：OK SKY Chat Bot 株式会社空色

リアル店舗以上の接客体験をあなたのウェブサイトに

会話からお客様のニーズを抽出し、日々増加する商品から最適な選択を提示することで購入を促進。

チャットボット名：汎用AIチャットボットCB3 NDIソリューションズ株式会社

汎用AIチャットボット　社内・社外からのお問い合わせは
私たちに任せてください

社内・社外からの問合せ業務の自動化や、業務システムと連携したチャットでの業務データ照会・入力に活用いただけます。

チャットボット名：AI-FAQ ボット 株式会社L is B

社内でも社外でも、始めやすく使いやすい ユーザーの思考に合わせ進化する「AI-FAQ ボット」

日々、同じような質問を繰り返されるお問い合わせに追われているみなさまへ。

チャットボット名：direct 株式会社L is B

「direct」+ 「チャットボット」でビジネスはさらに進化する

「direct」はスマートフォンやPCですぐに使いこなせるシンプルで操作しやすいビジネスチャットです。

チャットボット名：たよれーるAIチャットボットサービス 株式会社大塚商会

IBM Watsonの自然言語処理機能を利用した
大塚商会オリジナルのシステムです

開発費は自社負担のため、費用対効果の出やすいサービス価格でご提供しています。

チャットボット名：Concierge U 株式会社コンシェルジュ

プログラミング不要の高機能AIチャットボット

ドラッグ&ドロップの 直感操作、csvでのQ&Aデータアップロードなど、誰でも簡単にチャットボットを 作成可能。

チャットボット名：FirstContact 株式会社バイタリフィ

高機能、ハイコストパフォーマンスなAIチャットボット

「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、
様々なアプローチでテキストでの会話を補完するチャットボットです。

チャットボット名：Third AI コンタクトセンターソリューション JTP株式会社

チャットボットThirdAIは最適なAIを最適なコストで提供するAIソリューション

チャットボットThirdAIではAIをお客様の業務改善に合わせ選定、提供するサービスです。

チャットボット名：対話型AI「ハル」＠チャットボット クリスタルメソッド株式会社

業務の自動化をHALさんがサポートします！

勤怠管理や受付係などの業務や投資信託のオススメなどオフィスの自動化をサポートいたします。

チャットボット名：AIチャットボット「 HiTTO 」 HiTTO株式会社

大企業様の問い合わせ対応業務をサポート！
かんたんAIで定型業務をまるっと自動化

HiTTOはチャットボットの導入・運用に欠かせない学習データのメンテナンスを簡単にできる管理画面や、 様々なサービスと連携できる拡張性などをご評価いただき、多くの大手企業様の人事総務にご導入いただいております。

チャットボット名：QuickQA 株式会社エーアイスクエア

社内業務のチャット・WebサイトのUIに対応する、 AIベースのQAソリューション「QuickQA」

社内の困ったをQuickQAが解決します！ 気になったら資料請求ください

チャットボット名：Service Cloud Einstein 株式会社セールスフォース・ドットコム

サポート業務にAIによるインテリジェンスを組み込む！

カスタマーサポート業務の効率化とオペレータの生産性を向上

チャットボット名：mobiAgent（モビエージェント） モビルス株式会社

コンタクトセンターのオペレーションに最適化した、
自動応答対応チャットボットツール

顧客との対話、FAQの自動回答、定型手続きの自動受付を実現します。

チャットボット名：CAIWA Service Viii 株式会社イクシーズラボ

AIプラットフォームCAIWAを基盤とした
高性能AIチャットボット

「問い合わせ対応負荷を軽減したい」「顧客満足度を向上させたい」「お客様の生声を吸い上げたい」にお応えします。

チャットボット名：ObotAI 株式会社ObotAI

学習するAIを搭載。使うほどかしこく。多言語に対応します

最新エンジンを搭載！7か国語に対応した AIチャットボット作成システムです。

チャットボット名：オンライン・コンシェルジェ 株式会社R500M

多言語対応・簡単設定のチャットボット

煩雑なお問い合わせ業務を軽減し、お問い合わせ対応の効率化と品質向上を実現します。

チャットボット名：My-ope office 株式会社mofmof

社内問い合わせ対応専用のAIチャットボットです

社内問合せの課題を解決し、社員が抱える「探す時間」を大幅削減します。

チャットボット名：BOTCHAN 株式会社wevnal

カスタマーサポートを、早く、賢く、正確に

ボットシナリオをお客様ご自身で作成できるチャットボットサービスです。
自然言語処理、レコメンドエンジンといったAIエンジンと接続が可能で、ユーザとのより自然な会話を実現します。

チャットボット名：Faceコンシェル 株式会社インテリジェントウェイブ

WEBサイト上で稼働するコンシェルジュサービスです

画面上に登場したキャラクターへ質問を入力すると 高度な口語解析技術により的確な回答を自動応答します。