社内問い合わせ対応に特化した独自に組まれた自社開発AIエンジン

My-ope officeは、社内問い合わせ対応専用のAIチャットボットです。「パソコンが壊れた」「ネットに繋がらない」「FAQをつくったが利用されない」など、社内問合せの課題を解決し、社員が抱える「探す時間」を大幅削減します。金融機関、上場企業様など多くの導入実績があります。

製品の特長

直感的な対話学習UI

チャットボットに話しかけながら、都度会話の内容を教えていける直感的な対話学習UIを実現！誰でも簡単にボットを育てていくことができます。

CSVによる対話定義の一括流し込み

ルールベースの対話データは、CSVファイルで一括管理ができます。アップロードするだけでスピーディに対話定義をメンテナンスすることが可能です。

Q&Aデータツリービュー

ルールベースの対話データをツリービューにより可視化。全体像を俯瞰的に把握しながら、シンプルに対話の流れを構築していくことができます。

問い合わせサジェスト

問い合わせ者の質問が曖昧だった場合に、該当する可能性の高い質問候補を自動で一覧表示。どう聞けばいいか分からない問い合わせ者のアシストをします。

対話履歴の閲覧

問い合わせ者とチャットボットの対話履歴を閲覧することができます。またチャットボットが参考になる回答を出したかどうかを評価するGOOD or BADボタン搭載。問い合わせ者からの評価を確認することができます。

セキュリティ

ドメイン制限機能により、社内からのアクセスのみを許可することができるのでセキュリティ面も安心です。第三者からのアクセスを防ぎます。

担当者の声

多くのスタートアップや新規事業の受託開発を、WEB分野、AI開発分野でやってきております。このような背景でAIチャットボットを自社独自に開発している企業は他になく、実際に導入いただいている企業様からは、導入のしやすさと高い正答率で高く評価頂いております。