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最終更新日:2020/9/17

無料トライアル・フリープランがあるチャットボット11選

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無料トライアル・フリープランがあるチャットボット11選|人工知能を搭載した製品・サービスの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるAIポータルメディア

米オラクルが実施した調査によると、欧米企業の80%では2020年までにチャットボットの導入を求められているというデータもあり、チャットボットを活用したWEB接客は年々普及しています。ただ、導入にかかるコストやITスキルが不安という方も多いのではないでしょうか。今回は、フリープランや無料トライアルが可能なチャットボットを紹介します。

目次

■無料トライアルがあるチャットボットを利用するメリットって何?

■無料トライアルがあるチャットボットを利用するメリットって何?|人工知能を搭載した製品・サービスの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるAIポータルメディア

冒頭でもご紹介したように、チャットボットを活用したWEB接客は年々増加していますが、そもそもチャットボットの活用にはどのようなメリットがあるのでしょうか。そのメリットを詳しく理解しておかなければ、チャットボットを導入しても最大限活用しきれずに失敗してしまう可能性も否めません。そのため、まずはチャットボットを活用することで得られるメリットについて、詳しくみていきましょう。

 

・労力削減の効果を確認できる

コールセンターをはじめとする顧客対応部門では、日々問い合わせが寄せられるため、労力やストレスも決して小さくありません。そのため、コールセンター部門における離職率の高さを課題としている企業も多く存在するのです。
ただ、チャットボットの導入によって、多く寄せられる質問の回答をチャットボットに任せるようにすれば、担当者の負担を大幅に減少させることが可能になります。そのため、チャットボットの導入において「労力を削減できる」という点は大きなメリットといえるでしょう。
ただし、現在はさまざまなチャットボットが存在していますので、いきなり有料のチャットボットを導入してしまった場合、自社の目的とチャットボットの特徴が噛み合わず、業務効率化を実現できない可能性もあります。その点、無料トライアルが用意されているチャットボットであれば、無料期間で自社との相性をチェックすることができるため、そのような失敗を招いてしまう心配もありません。より慎重に導入を見極められるという点は、無料トライアルが用意されているチャットボットの大きな魅力といえるのではないでしょうか。

 

・比較検討を行いやすい

また、無料トライアルが用意されているチャットボットであれば、より手軽に他のチャットボットとの比較を行うことも可能になります。他のチャットボット比較することで、初めて明らかになる魅力などもあるかもしれません。
より慎重にチャットボットを選定し、自社の業務効率化や生産性向上に繋げていきたい場合には、やはり無料トライアルを最大限活用したほうが成功につながる可能性も高まるといえるのではないでしょうか。
また、機能面だけが優れていても、実際にチャットボットを使用する担当者が使いやすさを感じられなければ意味がありません。そういった点も含めて、じっくりと比較検討していきたい場合に無料トライアルは効果的といえるでしょう。

 

■フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット11選

チャットボットをゼロから開発するには、専門知識を持ったエンジニアが必要です。しかし、最近ではプログラミング不要で無料のチャットボットが登場しています。以下にフリープランや無料トライアルがあるチャットボットの代表例を11に分け紹介します。

 


〇チャットボット提供企業:株式会社Wevnal

〇チャットボット名:BOTCHAN

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「BOTCHAN」

 

チャットボットは、機械学習やディープラーニングで自ら会話を学んでいくAIアシスタントとは異なり、あらかじめ設定されたシナリオに沿って会話をします。Wevnalの「BOTCHAN」は、シナリオをユーザー自身が作成できることが特徴的です。また、自然言語処理、レコメンドエンジンなどといったAIエンジンとも接続ができ、より自然な会話を実現します。

最初のシナリオの作成からサイトへの設置に関する作業までを専用の管理画面で完結するシンプルなシステムのため、チャットボットを初めて導入する方でも扱いやすいでしょう。初心者にも分かりやすい一方で、シナリオ分岐、プッシュメッセージ、キーワード辞書、外部API連携、メール連携といった多彩な機能が用意されています。「使える」自然な会話が構築でき、さらにチャットボットの会話の途中から人間 が割り込むことも可能です。

まずは無料のフリープランから、ご要望に合わせて最適なプランをご提案します。

無料プラン 無料トライアル
あり

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「BOTCHAN」を資料請求

 


〇チャットボット提供企業:株式会社ジェナ

〇チャットボット名:hitTO

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「hitto」

hitTOは「IBM Watson」とジェナ独自の「hitTO AI」2つのAIを活用した、ユーザーと自然な対話ができるチャットボットサービスです。hitTOはチャットボットの導入・運用に欠かせない学習データのメンテナンスを簡単にできる管理画面や、様々なサービスと連携できる拡張性などをご評価いただき、多くの企業様にご導入をいただいております。また、ジェナでは早くからAIチャットボットのサービス化に取り組み、学習データの作成代行や精度向上メニュー、回答精度を上げるための無償レクチャーなど、豊富な実績を活かした充実のサポート体制をご用意しております。

昨年は50社を超えるWatsonエコシステムパートナーの中で、導入実績をご評価いただきBest Partner of the yearを受賞致しました。hitTOはITヘルプデスクや総務・人事への問い合わせ対応などの社内利用、サービス利用者や法人顧客からの問い合わせ対応などの社外公開と、シーンを選ばずに活用できます。

無料体験では社内利用での活用実績が多い「ITヘルプデスク対応」「総務人事への問い合わせ対応」2つのデモ環境をご用意しております。

無料プラン 無料トライアル
あり

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「hitTO」を資料請求

 


〇チャットボット提供企業:チャットプラス株式会社

〇チャットボット名:チャットプラス

 

チャットボット:チャットプラス

 

チャットプラスによると、問い合わせの70~90%は定型質問だといいます。この定型質問が顧客向けにはボタン形式で選択しやすくでき、顧客からの積極的な問い合わせが期待できます。このようなチャットボットをプログラミング等の知識は必要なく、簡単に作れるばかりか、テキストやボタン形式の他にスタンプや動画など、表現できる内容は国内最多です(特許出願中)。

また、有人チャットとのハイブリットな運用も可能です。まずは10日間無料トライアルでお試ししてみてはいかがでしょうか。

無料プラン 無料トライアル
なし あり

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「Chatplus」を資料請求

 


〇チャットボット提供企業:株式会社バイタリフィ

〇チャットボット名:FirstContact

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「FIRSTCONTACT」

 

バイタリフィの「FirstContact」は、IBM Watson(ワトソン)を採用したAI搭載の接客・追客型チャットボットです。IBM Watsonはユーザーのインテント(意図)・エンティティ(対象)・ダイアログ(背景)を組み合わせて会話を構築するAIシステムです。ただ、いくらAIチャットボットが優秀といっても、文字のやりとりだけでは意図が伝わりにくいこともあります。その点、FirstContactのチャットボットは、テキストだけでなく画像や選択式の対話機能を搭載しているため、ユーザーはより的確に質問の意図を伝えることができます。

初期費用無料、20日間の無料トライアルから試すことができます。

無料プラン 無料トライアル
なし あり

 

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「FirstContact」を資料請求

 


〇チャットボット提供企業:インターメディアプランニング株式会社

〇チャットボット名:Repl-AI (レプル・エーアイ)

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「REPL-AI」

インターメディアプランニングの「Repl-AI (レプル・エーアイ)」は、NTTドコモと共同で運営されているチャットボットサービスです。大きな特徴として「プログラミングレス」という点があり、プログラミングに関する知識を持っていない担当者でも手軽にチャットボットを利用できるのは大きな魅力といえるでしょう。また、料金プラン体系はAPIのコール数によって変動する仕組みであるため、自社の利用に最適な運用費でチャットボットを利用していくことも可能です。

チャットボットを初めて利用する企業の場合、「まずは何を喋らせれば良いのだろうか?」といった疑問を抱くこともあるでしょう。そのような場合でも柔軟に対応できるよう、「Repl-AI (レプル・エーアイ)」では数多くのシナリオテンプレートも用意されています。参考例となる会話のシナリオや、チャットボットのテンプレートなどが豊富に用意されているため、それらを参考にしていくことでスムーズな導入が可能になるでしょう。
なお、「Repl-AI (レプル・エーアイ)では」1ボットを月額無料で使用できるフリープランが設けられています。

(参照:Repl-AIオフィシャルサイト)

 


〇チャットボット提供企業:hachidori株式会社

〇チャットボット名:hachidori(ハチドリ)

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「hachidori」

hachidori株式会社の運営する「hachidori」は、高度なプログラミングの技術を必要としない「プログラミングレス」が大きな特徴のチャットボットサービスです。ブラウザ上の操作だけで手軽にボットを作成することができるため、専門知識を持つ担当者を抱えていない企業でも業務効率化を進めていくことができます。

hachidoriでは、「シナリオ設計・構築」「会話データの取得・格納」「アナリティクス機能」などを実行(利用)することができるのが大きな魅力です。また、LINE、WEB、Messenger、LINE WORKSの4つのプラットフォームに対応しているため、それぞれの特性を最大限活用しながら会話設計を構築することができるでしょう。

なお、hachidoriの料金プラン体系は、メッセージの送受信数やシナリオ数、アップロード容量などによって変動するため、自社の利用量に最適な料金でチャットボットを運用していくことができます。無料でチャットボットを利用できる「フリー」プランでは、メッセージ送受信1万回、シナリオ数20個、アップロード容量10GBを利用可能です。「どの程度の効果が得られるのか、まずは試しに使ってみたい」という場合には、まずフリープランでの利用がおすすめといえるでしょう。

(参照:hachidoriオフィシャルサイト)

 


〇チャットボット提供企業:株式会社ObotAI

〇チャットボット名:ObotAI

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「ObotAI」

株式会社ObotAIが提供しているObotAI(オーボットエーアイ)は、日本語、韓国語、中国語(簡体)、中国語(繋体)タイ語、英語、ロシア語の7言語に対応したチャットボットです。大きな特徴としては、機能翻訳ではなく、リアルな会話を実現することができる点が挙げられるでしょう。

たとえば、外国人の観光客が日本の美味しいレストランを探しており、スマホで営業時間や最寄駅に調べようとしていたとします。この場合、従来は以下のような3つのステップを踏まなければ情報を得ることはできませんでした。

1.スマホで公式ホームページを検索する
2.公式ホームページにアクセス
3.ホームページから必要な情報を探す

その点、ObotAIを導入すれば、スマホを使って母国語でObotAIに質問するだけで、欲しい情報を得られるのです。多言語であり、なおかつ情報を得るまでの労力を大幅に削減できるという点からも、さまざまなシーンに活用できるチャットボットであることがお分かりいただけるのではないでしょうか。

なお、ObotAIは月額20,000円からチャットボット利用が可能ですが、無料トライアルも設けられているため、まずは無料トライアルでの利用がおすすめです。

無料プラン 無料トライアル
なし あり

 

ObotAIを資料請求

 


〇チャットボット提供企業:株式会社L is B

〇チャットボット名:AI-FAQ ボット

フリープラン・無料トライアルが可能なチャットボット「AI-FAQ ボット」

株式会社L is Bが提供しているAI-FAQ ボットは、繰り返される問い合わせやルーチンワークといった業務の負担を軽減し、課題解決へと導くチャットボットです。その大きな特徴としては、以下の3つが挙げられます。

・事前学習が必要ない
最初に質問と回答を入力したデータを用意しておけば運用を開始することができます。面倒な事前学習が必要がないという点は大きなメリットといえるでしょう。

・分析ツールで課題の見える化を行える
分析ツールを活用することで、収集したデータからランキングを作成したり、利用傾向をわかりやすく表示させたりすることができます。そのため、現状の課題をより明確にすることが可能です。

・言葉の揺れを自動学習させることができる
質問や回答に登録されていない単語が使用された場合、2回目以降はその単語の意味に沿った回答が行えるように自動学習します。そのため、話し言葉のような文章で質問が寄せられても、最適な回答を導き出せるよう精度を高めていくことが可能です。

なお、AI-FAQ ボットは利用規模に合わせて月額60,000円から利用することができますが、30日間の無料トライアルも設けられています。そのため、「まずはどの程度の効果を得られるのか試してみたい」という場合には無料トライアルの利用がおすすめです。

無料プラン 無料トライアル
なし 30日間無料

 

AI-FAQ ボットを資料請求

 


〇チャットボット提供企業:株式会社L is B

〇チャットボット名:direct

directは、AI-FAQ ボットと同じく株式会社L is Bが提供しているチャットボットです。情報伝達をよりスムーズに行うための多彩なチャット機能が備わっている点が大きな特徴で、グループトークはもちろんのこと、ボイスメッセージや位置情報などの送信も手軽に行うことができます。
また、画像・動画ファイルに加えてaiファイルやOfficeの共有も手軽に行えるという点も、大きな魅力のひとつでしょう。ノート機能を活用すれば、後からグループに参加した人も過去のトークを遡ることなく要点の確認を行えます。

directを導入している企業も非常に多く、「ANAエアポートサービス株式会社」「株式会社テレビ朝日」「株式会社大林組」「ドン・キホーテ」といった大手企業も見受けられます。
ちなみにANAでは、directの導入によって便ごとのトークルーム設置が可能になり、各部署の担当者がやりとりしやすくなったそうです。一人ひとりにIDが付与される仕組みなので、発言している人が誰なのか分かりやすくなり、よりコミュニケーションを図りやすくなったといいます。

そんなdirectですが、こちらもAI-FAQボット同様に30日間の無料トライアルが設けられているため、手軽に機能性を確かめることができるでしょう。

無料プラン 無料トライアル
なし 30日間無料

 

directを資料請求

 


〇チャットボット提供企業:株式会社ジーニー

〇チャットボット名:AI.BiS(アイビス)

株式会社チャモが提供しているAI.BiS(アイビス)は、大口顧客の企業情報やサイト内での行動を可視化しながら、24時間接客対応することができるAIチャットボットです。サイトに訪問したユーザーの企業情報を取得し、大型案件につながる可能性のある顧客を自動で判別することができます。そして、その判別情報をオペレータに表示させることができるため、これまで見落としてしまっていた可能性のある見込み客も発掘することができるようになるわけです。

こういった「成果につながりやすい見込み客の判別」を行うことができるのは、優れたAIを搭載しているからに他なりません。AIが見込み客のサイト内行動や訪問直前の行動を分析することで、受注の確度を推定しているのです。

また、これまでは顧客の問い合わせを一方的に待つことしかできませんでしたが、AI.BiS(アイビス)のようなチャットボットを導入することで、能動的に見込み客とコミュニケーションを図っていくことも可能になります。もちろんチャットボットは24時間対応可能なため、よりスピーディーな営業活動が実現できるわけです。

そんなAI.BiS(アイビス)ですが、無料お試し期間も15日間設けられていますので、「自社に最適なチャットボットか気になる」という場合には無料お試し期間で利用してみると良いでしょう。

無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい あり

 

AI.BiS(アイビス)を資料請求

 


〇チャットボット提供企業:パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

〇チャットボット名:WisTalk(ウィズトーク)

WisTalkは、トピック推定技術を競う国際コンテストで世界1位を獲得した「パナソニック独自開発エンジン」を採用したAIチャットボットです。感情分析を搭載し、利用者の苛立ちを緩和するなどの工夫がされています。導入の手間をなるべく軽くするため「活用ノウハウを熟知したSEの運用サポート(※)」や「活用実績のあるQ&Aテンプレート提供」を基本サービスとして受けることが可能な点は、これからチャットボットの導入を検討している方には嬉しい点だといえるでしょう。

WisTalkの無料トライアルでは、期間中担当SEの支援(※)が受けられ、Q&Aデータが無い場合もサンプルデータで試すことが可能です(※サービスにより、費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください)。

無料プラン 無料トライアル
なし あり

 

WisTalk(ウィズトーク)を資料請求

 


 ■フリープランや無料トライアルお試しで顧客のニーズを見極める

チャットボット無料・フリープラン・トライアル|チャットボットやWeb接客・RPA等のAI・人口知能製品・サービスの比較・検索・資料請求メディア

多くの企業がチャットボットをはじめとするWEB接客に期待することは、カスタマーサービスの省力化・コスト削減はもとより、顧客満足度の向上が大きいのではないでしょうか。導入してみたものの自社の顧客に合わないサービスだったり、運用が難しかったりしては意味がありません。

今回ご紹介したようなフリープランや無料トライアルがあるチャットボットを活用し、自社の顧客が求めるサービスが実現できるかどうか、まずはシミュレーションしてみてはいかがでしょうか。AIsmileyでは資料請求された方に、チャットボット各サービスの料金や機能、無料トライアルの有無を一覧で比較検討できる資料と導入事例集を無料でプレゼントしています。

ぜひ、比較検討の材料としてお求めください。

 

【無料資料】AIチャットボット「比較資料」「導入事例集」の入手

 

【無料資料】AIチャットボット「比較資料」「導入事例集」の入手方法

1、下記の「チャットボット製品を資料請求する」のボタンより、チャットボットのサービス比較と企業一覧ページに飛んでいただき、「すべてを選択して資料請求する」もしくは興味のある製品を選択し、資料請求ボタンをクリックします。

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3、入力されたメールアドレス宛にお問い合わせ受付確認メールが自動送信されます。

4、AIsmiley担当者より「チャットボット各サービスの比較表資料」「AIチャットボット導入事例集」を送らせていただきます。

 

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