チャットボットのFirstContactのロゴ-AI・人工知能をベースに開発した製品・ソリューション・サービスの比較・検索・資料請求プラットフォーム

FirstContact

株式会社バイタリフィ(チャットボット提供ベンダー企業)AI・人工知能の製品・ソリューション

株式会社バイタリフィ

チャットボットのFirstContactのロゴ-AI・人工知能をベースに開発した製品・ソリューション・サービスの比較・検索・資料請求プラットフォーム

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 全て

目的

  • Webマーケ
  • データ分析
  • 離脱防止
  • CVR改善
  • 問合せ対応
  • 受付
  • 販売
  • コスト削減
  • 接客

規模

  • 大企業向け
  • 中小企業向け
  • 個人事業主向け

製品の詳細

チャットボット「FirstContact」は圧倒的なリーズナブルさと高機能で顧客満足を実現します

 

AIチャットボット「First Contact」は定評のあるAI「IBM Watson」を使用し、サービス購入につながるような内容を返答をするように会話データを構築することで、オリジナルの優秀なコンシェルジュとなります。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額2,980円~ 0円 なし あり

 Point

  • 「多項目の選択形式」で回答内容の範囲を想定し、ユーザーとの会話を脱線させません。
  •  潜在ユーザーへのアプローチで、コンバージョン率をアップさせます。
  •  定型的な質問に対するアプローチが多数、カスタマーサポートの人件費を削減します。

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AIを搭載した接客・追客型チャットボット「FirstContact」(IBM Watsonを採用)

 

AIを搭載した接客・追加型チャットボット(IBM Watsonを採用)-AI・人工知能製品ソリューション
現在、ECサイトやサービス紹介サイトにおいて、訪問ユーザーの離脱率低下・理解内容の向上・コンバージョン率上昇が求められており、訪問ユーザーがサイト内のサービスや商品に興味を示し、アクションを起こすまでの手助けとしてAIの自動応対可能なチャットボットの有用性が注目されています。

AIチャットボット「First Contact」は定評のあるAI「IBM Watson」を使用しています。
「IBM Watson」はインテント(意図)・エンティティ(対象)・ダイアログ(背景)を組み合わせユーザーとの会話(Conversation)を組み立てることを得意とするAIシステムです。

AIを搭載した接客・追客型チャットボット・Webチャット(IBM Watsonを採用)_AI・人工知能製品ソリューション
ユーザーの質問に、サービス購入につながるような内容を返答をするように会話データを構築することで「First Contact」は御社だけの優秀なコンシェルジュとなります。

AI対応チャットボット「FirstContact」はコンバージョン率向上に特化した拡張機能を搭載

チャットボット「FirstContact」のコンバージョン率アップするための拡張機能-AI・人工知能製品ソリューション
「IBM Watson」は非常に高機能なAIですが、自社製品・サービスなどの紹介をすべてチャット上のテキスト会話でまかなうことは難しいのも事実です。

AI対応チャットボット「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、様々なアプローチでテキストでの会話を補完します。

・多項目の選択形式
・2択形式
・画像の表示
・URLリンク
・メーラー起動
・再訪時の気の利いた会話
・AI、オペレーターのスムーズな切替え
・対話評価アンケート
(今後も随時拡張を予定しております)

例えば「多項目の選択形式」でよくある質問をチャット上に提示することで、ユーザーは疑問を明確にすることができ、質問のアクションを促す手助けができます。

「多項目の選択形式」は回答内容の範囲も想定できるので、対話を脱線させることなく商品・サービス購入提案などの案内ができます。

また「画像表示」で会話内に商品の写真などを登録すれば、AIからの返答に言葉以上の具体性と説得力をもたせることができます。

さらに「URLリンク」で購入ページへ遷移を促すような利用法も可能です。万一、ユーザーの質問にAIがうまく回答できなかった場合も、オペレーターに対応をスムーズに切替えることができるので、効率的かつ質の高い顧客対応を実現します。

「FirstContact」は、AIのテキスト会話 + 複数のアプローチの組み合わせでコンバージョン率上昇に効果のある自動応対を構築できます。

AI対応チャットボット「FirstContact」は圧倒的にリーズナブルであり高機能で顧客満足を実現します

AI対応チャットボット「FirstContact」のチャット形式なら問い合わせ手間を軽減し、潜在ユーザーにリーチしコンバージョン率をアップします-AI・人工知能製品ソリューション
「FirstContact」の運用コストは、AIを使用しないスタンダードプランであれば月額2,980円から。

AIを使用するプレミアムプランなら月額7,980円からと圧倒的にリーズナブル。

企業様がWebサイトにAIチャットボット自動応対を導入する理由の一つに、カスタマサポートなどの人件費削減があります。

AI対応のチャットボット「FirstContact」はユーザーの定型的な質問に対する回答アプローチを数多く用意しているため、人件費削減に効果の高い特性を備えています。

また管理面でも、チャット会話の履歴、CSV出力、AIのオンオフ、担当者切り替え、チャットダイアログの表示時間など、かんたんな操作で詳細に設定が可能。

チャットダイアログデザインの変更機能も自由度が高く、サイズ変更、色変更、背景画像の指定など、どのようなwebサイトへのチャット掲載でも雰囲気を損なわないカスタムができます。

AI対応チャットボット「FirstContact」は多機能、高機能、シンプルな操作性、高い費用対効果で、御社の顧客対応、プロモーション、コンバージョン率上昇を支援します。

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会社概要

株式会社バイタリフィ(チャットボット提供ベンダー企業)AI・人工知能の製品・ソリューション

企業名

株式会社バイタリフィ

事業内容

AI対応チャットボットサービス「FirstContact」の開発・提供
スマートフォンアプリの企画・開発
Webサイト / Webサービスの企画・制作
ベトナムでのオフショア開発

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