Web接客ツールのサービス比較と企業一覧

Web接客ツール名：AI接客「SELF LINK」 SELF株式会社

ECでの高度な提案を自動化
ユーザーの商品発見を向上させる接客AI

会話やEC内行動解析により個別のユーザー属性・ニーズ把握を行い、EC内の商品も一商品単位で自動解析。
解析だけでなく、各々の顧客に応じた商品提案までを自動化しているため、
複雑な設定や運用は不要でカート追加や決済完了へ導きます。

Web接客ツール名：チャットボット 株式会社 pluszero

表記揺れのある質問にも対応できる
自動化レベルの高いチャットボット

サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、
コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。

Web接客ツール名：AI LinKa 株式会社ナノコネクト

商談自動化AIコンサルタント「LinKa」

AIがWeb上でニーズを引き出し、ヒアリングから提案まで、商談を自動化し営業活動を支援します。
「有人切替機能」も備えており、必要に応じて商談をAIから担当スタッフに引き継ぐことができます。
オンライン上のスムースな顧客体験をお手伝いします。

Web接客ツール名：Combeez 株式会社コンビーズ

Combeez
初期費用・月額ともに無料から始められるWeb接客ツール

初期費用・月額ともに無料で使えるWeb接客ツール「Combeez」は、
タグの設置やポップアップの作成、シナリオの設定やその後の改善までを、
弊社のコンサルタントに任せてしまえる画期的なWeb接客ツールです。

Web接客ツール名：nununi awoo Japan 株式会社

nununi

nununiは検索体験と顧客体験を１プラットフォームで「同時に最適化」し、
かつ「完全な自動運用」をも可能にした、人工知能型マーケティングソリューションです。
これまでECに不足していた偶発的消費体験をデジタル上で再現し、良い買い物体験を提供します。

Web接客ツール名：HUE Chatbot 株式会社ワークスアプリケーションズ・エンタープライズ

管理者サポート機能が充実！
社内外の問い合わせ業務を効率化する
全自動AIチャットボット

日本最大規模の辞書（290万語）とNLP（自然言語処理）技術の応用で、高い精度での対話を実現します。
FAQや固有辞書はノーコードで登録、さらに利用状況や改善ポイントがダッシュボード化されており、
自社で簡単にPDCAを廻せます。

Web接客ツール名：hachidori Popup hachidori株式会社

ツールを入れるだけで
CVRが劇的に改善する離脱防止ツール

AIが離脱意思を検知し、最適なタイミングで
ポップアップバナーを表示することで、離脱の防止と満足度向上へ

Web接客ツール名：Benefitter 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

CTCの最適解！働き方を進化させる
DXチャットボットプラットフォーム

Benefitterは、高度なAIボットを短期間で作成できるチャットボット開発プラットフォームです。
社内問い合わせやコールセンターの自動化、社内業務の自動化、マーケティング支援などあらゆるシーンで利用いただけます。

Web接客ツール名：デジタルヒューマン デジタルヒューマン株式会社

人間らしさとAIのメリットを融合。
新しい顧客体験を提供する
「対話+感情表現 AIインターフェース」

デジタルヒューマン（Digital Humans）はチャットボットやNLPと連携し、
対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。
デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

Web接客ツール名：qualva 株式会社 PROFESSY

コンバージョンチャットボットqualva（クオルバ）

qualva（クオルバ）は、コンバージョン率を高めるためのさまざまな機能を兼ね備えたチャットボット。
ウェブサイトに訪れるお客さまの顧客体験を最大化します。
資料請求・予約・電子決済に、これからのウェブ接客の標準、qualvaをご利用ください。

Web接客ツール名：デクワス.RECO サイジニア株式会社

売れているものを売るだけでなく、まだ見つけられていない
ロングテールの商品もおすすめするレコメンドサービス

複雑ネットワーク理論を基礎にした解析エンジンの「独自性」と、
Deep Miningテクノロジーによるリアルタイム情報処理の「即時性」の二つの掛け合わせ

Web接客ツール名：OK SKY Chat Cloud 株式会社空色

リアル店舗以上の接客体験をあなたのウェブサイトに

会話からお客様のニーズを抽出し、日々増加する商品から最適な選択を提示することで購入を促進

Web接客ツール名：Third AI レコメンドアイ JTP株式会社

写真を活用した新しい顧客体験チャットボットソリューション

画像認識 AI技術を活用して、お手元の写真などから類似または同一画像を検索して目的の商品を見つけ出すことが可能です。

Web接客ツール名：A-BiSU 株式会社ユニソンプラネット

AIによるWebマーケティング及び編集機能を
オールインワンで実現

ユーザーの閲覧履歴をもとに関心や嗜好を分析し、好みの記事をリアルタイムで表示

Web接客ツール名：ReproWeb Repro株式会社

WebマーケティングをAIで自動化し、コンバージョン率改善

webサイトのユーザーの行動・属性データを取得し、マーケティングまで一気通貫で実現

Web接客ツール名：BOTCHAN EFO 株式会社wevnal

コンバージョン率を劇的に上げる入力フォームの新常識

脱率は平均68%！ BOTCHAN　EFOは、CVまでの“あと一歩”をサポートし、
CVRの向上に向ける繋げる接客型の入力フォームです。

Web接客ツール名：アイジェント・レコメンダー シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

AI技術を用いたリアルタイム・レコメンドサービス

サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、
一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができるWeb接客ツールです。

Web接客ツール名：ZenClerk Emotion Intelligence株式会社

人工知能がコンバージョン率を自動で改善するWeb接客ツール

感情の高まりを解析する人工知能「Emotion I/O」が、サイト上で「最適なタイミングでの販促」を実現するWeb接客ツールです。

Web接客ツール名：Sprocket 株式会社Sprocket

Web接客ツール Sprocket（スプロケット) 株式会社Sprocket

Web接客ツール「Sprocket（スプロケット）」は、これまでに180社以上の企業様にご導入頂いた実績のあるコンバージョンレート（CVR）改善のツールです。 サイトに来訪したユーザーのサイト上での行動データ（閲覧や購入などのデータ）を蓄積。

Web接客ツール名：ecコンシェル 株式会社NTTドコモ

高性能AIにより自動でコンバージョン率を改善可能

「ecコンシェル」は、「NTTドコモ」と、
ディープラーニングの最先端技術を持つ「PKSHA Technology」が共同開発したAIを搭載した、
CVR改善の精度とスピードが特徴のWeb接客ツールです。
2018年5月現在、導入社は5,000社を超え、市場No.1のシェアとなっています。

Web接客ツール名：データビジネスプラットフォーム「Rtoaster」 株式会社ブレインパッド

データビジネスプラットフォーム「Rtoaster」

Rtoasterは企業の成長を促進するために、
データを価値に変える示唆と実行、持続性のケイパビリティをインストールします。

Web接客ツール名：Flipdesk（フリップデスク） 株式会社フリップデスク

お客様の状況に合わせて最適な接客を

2014年のリリース以来、800社1,100サイト以上での運用実績により積み上げられた、確かな技術とノウハウがあります。
機能の豊富さだけでなく、Web接客として質の高いコンサルティングサービスを提供します。

Web接客ツール名：WazzUp! 株式会社ファナティック

LINE@でカゴ落ちや再入荷リクエスト配信可。
CVR10％超も！ユーザー毎に商品レコメンド

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