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コンバージョンまであと一歩を後押しする新しいユーザー体験を提案します

BOTCHAN EFOは、入力フォームに特化したチャット形式のウェブ接客ツールです。会話から離脱箇所などの詳細なデータ分析によって、コンバージョン率の向上に貢献します。エントリーフォームのこれからの定番です。

 「CVRを劇的に上げる入力フォームの新常識」

BOTCHAN EFOとは

従来の入力フォームでの離脱率は平均68%！ BOTCHAN　EFOは、CVまでの“あと一歩”をサポートし、CVRの向上に向ける繋げる接客型の入力フォームです。

BOTCHAN EFO 活用シーンの例

BOTCHAN　EFOの５つの特徴

①多彩なシナリオサポート

入力形式に合った豊富なフォームパーツを用意します。

入力値検証機能や入力項目復元機能、さらには、ユーザーの入力内容に対応し、後続の質問を切り替える条件分岐機能など、豊富なシナリオサポートを備えています。

ユーザーのモチベーションを保ち、CVまでの無駄のない導線を確保します。

②簡易カート機能

簡易カート機能を常備しているため、外部システムと連携させずにチャット内でカート処理を完結できます。

また、複数の商品を購入する場合も、チャット上で複数アイテムをカートに入れて一度に購入することができるため、ユーザーの手間を省きます。

③システム連携機能

Google Analyticsや、Google Adwords、さらにYahoo!スポンサードサーチなどの外部のCV計測ツールと簡単に連動が可能。

お客様のお使いの計測ツールに統合できます。また、API連携機能により、お客様のシステムと直接接続し、ユーザーの入力内容との様々な連携を可能にします。

④デザイン

様々なテンプレートをご用意しています。

また、お客様独自のCSSを定義することで、お客様のサイトに合わせて色味やアイコンなどを自由にカスタマイズできます。 チャットの設置場所も一般的な右下に限らず、サイトデザインの邪魔にならない場所への配置が可能です。 また、チャット形式でストレスフリーなUXになっています。

使い慣れたチャット形式での入力フォームで、ユーザーに心的負担を与えません。

入力ミスはその都度指摘、UXの最大化に繋がります。

⑤多言語対応

シナリオ情報はUTF-8で管理しているため、日本語以外の言語や絵文字も含めて記述することが可能です。

また、管理画面インタフェースは日本語・英語・ベトナム語の3言語でお使いいただけます。