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  • サービス名

    特徴

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  • Virtual Agent-バーチャルエージェント-

    特徴

    2012年よりコンタクトセンターベンダーとして培ったノウハウを活かした”ツール+CS運用サポート”の一体提供を開始し、高い解決率を実現。”アスクル社ECサイト「LOHACO」”での成果事例をはじめとした、業界をリードする成功事例を多数保有。

    提供会社

    りらいあデジタル株式会社

    カテゴリ

    チャットボット

  • FirstContact

    特徴

    「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、
    様々なアプローチでテキストでの会話を補完するチャットボットです。

    提供会社

    株式会社バイタリフィ

    カテゴリ

    チャットボット

  • Third AI コンタクトセンターソリューション

    特徴

    チャットボットThirdAIではAIをお客様の業務改善に合わせ選定、提供するサービスです。

    提供会社

    日本サード・パーティ株式会社

    カテゴリ

    チャットボット

  • hitTO

    特徴

    hitTOはチャットボットの導入・運用に欠かせない学習データのメンテナンスを簡単にできる管理画面や、 様々なサービスと連携できる拡張性などをご評価いただき、多くの大手企業様の人事総務や情報システム部門にご導入いただいております。

    提供会社

    株式会社ジェナ

    カテゴリ

    チャットボット

  • CAIWA Service CoReDA

    特徴

    「曖昧な言葉での検索」「対話による絞り込み」で目的の情報を容易に取得できます

    提供会社

    株式会社イクシーズラボ

    カテゴリ

    自然言語処理-NLP-

  • AI Log

    特徴

    コンタクトセンター事業会社との共同開発により、実運用を想定した使いやすいインターフェースを提供

    提供会社

    エス・アンド・アイ株式会社

    カテゴリ

    コールセンターのコスト削減

  • Knowledge Discovery (ナレッジ・ディスカバリー)

    特徴

    専門スタッフが学習準備をすることで、短期間で利用開始が可能

    提供会社

    エス・アンド・アイ株式会社

    カテゴリ

    コールセンターのコスト削減

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