チャットボット

ShowTalk

ShowTalk株式会社

セールスチャット「ShowTalk」

セールスチャット「ShowTalk」はウェブサイト来訪者にチャットを使いながら “実際の店舗のように接客を行う”ソリューションです。
ユーザーはWebサイト内に滞在したままでシームレス・リアルタイムな接客を受けられます。
カスタマーサポートでは満足度向上、ECサイトでは売上アップに貢献します。
ShowTalkはセールスチャットサービスの開発、研究、運用すべてを1社で行っている日本では唯一の企業です。
だから、コミットメントの深さが違います。

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ShowTalk

ShowTalk株式会社

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • IT
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信

目的

  • 業務改善(効率化)

規模

  • 大企業向け

3つのPOINT

1
売上向上・問い合わせ削減のための分析・運用改善に強いチャットシステム

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point2

2
専門コンサルが立ち上げから運用改善を実施。手間をかけずに導入できます。

3
大手企業を中心に300サイト以上で導入

point3

どのような業務上の課題を解決してくれますか?

ECサイトの売上向上・問い合わせ削減

 

売上向上・問い合わせ削減のための
分析・運用改善に強いチャットシステム

ShowTalkはサイトの売上向上・問い合わせ削減に最大限貢献するために、分析・運用改善のための機能に特化して開発を行っております。

・コールセンターオペレーターでも登録できるBOT管理画面

・ABテスト機能などPDCAを素早く実施するための機能

・サイト改善、プロモーション改善にも使えるカスタマーの見える化

 

専門コンサルが立ち上げから運用改善を実施
手間をかけずに導入できます

専任のコンサルトがシナリオの作成などの業務の立ち上げから、その後、運用評価・改善まで一括でサポートします。貴社担当者は、コンサルタントの提案を確認するだけで、チャット導入・運用が可能です。

・弊社の過去知見によるBOTシナリオ作成

・独自KPIによるチャット運用評価・改善

・チャットVoCによるサイト改善提案

 

大手企業を中心に300サイト以上で導入

ShowTalkは2014年からチャット事業を始め、大手企業を中心に300サイト以上で導入実績があります。

また、ShowTalkはシステムの提供だけではなく、オペレーターを直接雇用し有人チャットの対応・運用の分析・改善を行うことで、導入成功・失敗のナレッジを蓄積してきました。

業界ごとに蓄積した成功ノウハウを活用することで、成功確率を向上させます。

利用料金

利用料金
お問い合わせください
初期費用
お問い合わせください
無料プラン
なし
無料トライアル
なし

会社概要

企業名

ShowTalk株式会社

事業内容

営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行

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