AI自動応答システム 「QuickQA」

株式会社エーアイスクエア

株式会社エーアイスクエアは、インターネット普及後(After Internet)の社会を見据え、人工知能技術(Artificial Intelligence)を活用したソリューションを通じて、社会構造の変化に適応した新サービスの開発を推進します。

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 全て

目的

  • 業務改善(効率化)

規模

  • 大企業向け
  • 中小企業向け

製品の詳細

チャット・WebサイトのUIに対応する、AIベースのQAソリューション

QuickQAは企業内外の問合せ応答業務を自動化する自動応答システムです。過去ログ、FAQリスト等の学習データ(Q&A)に基づき、自然文で入力された質問の意味を当社独自のAIエンジンが解析して、最適な回答文を返答します。

利用料金(税別) 初期費用 無料プラン 無料トライアル
30万円~(月額) 100万円 問い合わせ下さい

 Point

  • 質問文の言葉の揺らぎを弊社独自のAIエンジンが吸収し、高い精度で回答文を表示します。
  • Office365やWebチャットとの連携も可能で、新しいツールの導入や社員教育が不要です。
  • 総務・人事についてのQ&Aテンプレートは5000以上あり、導入の負担を大きく軽減します。

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人工知能による回答支援QuickQA|チャットボットやWeb接客・RPA等のAI・人口知能製品・サービスの比較・検索・資料請求メディア

QuickQAは企業内外の問合せ応答業務を自動化する自動応答システムです。

過去ログ、FAQリスト等の学習データ(Q&A)に基づき、自然文で入力された質問の意味を当社独自のAIエンジンが解析して、最適な回答文を返答します。これまで、顧客向けサービスのサポート業務から社内問い合わせまで幅広く利用されています。標準機能として提供される管理ツールを通して、QAのメンテナンスや検索ログの分析を行うことで、回答精度向上のための取り組みを継続して行うことができます。

製品の特長

AIが質問文(Q)の揺らぎを吸収、幅広い言い回しに対応

従来型のキーワードマッチではない当社独自のAI エンジンが質問者によって異なる質問文の差異を吸収し、回答文を精度高く表示することが出来ます。

今お使いのコミュニケーションツール上で利用が可能

すでにお使いの Office365 や Webチャット 等のコミュニケーションツールと容易に連携でき、新しいツールの導入や社員教育が不要です。

AIチャットボットの準備作業を支援

人工知能の活用においては、導入時のデータ整理や運用を通してのデータのメンテナンスが必要です。お客様の負担を最小限に抑えるために、当社内の「RPAセンター」がお客様の現状に合わせて導入準備を実施します。

総務・人事領域についてはQ&Aテンプレートを5,000以上保有

総務・人事系の質問については、複数企業の導入実績をもとに作り上げた、ベストプラクティスとしての「Q&A標準テンプレート」を用いることで、現場担当者の負担を大きく軽減した導入も可能です。

会社概要

企業名

株式会社エーアイスクエア

事業内容

株式会社エーアイスクエアは、インターネット普及後(After Internet)の社会を見据え、人工知能技術(Artificial Intelligence)を活用したソリューションを通じて、社会構造の変化に適応した新サービスの開発を推進します。

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