OpAI

株式会社インテリジェントウェイブ(チャットボット提供ベンダー企業)AI・人工知能の製品・ソリューション

株式会社インテリジェントウェイブ

カテゴリ

  • 業務自動化支援

対象業界

  • 全て

目的

  • データ分析
  • 問合せ対応
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • お客様の声(VOC)分析

規模

  • 大企業向け

製品の詳細

貴方が探しているファイルを1回の検索で探し出します!

OpAI(オーピーエーアイ)は、口語や話し言葉といった自然言語を適切に処理するための、AI技術を活用した当社独自のソフトウェアです。曖昧な自然言語を処理して、言葉や質問の趣旨を理解し、検索システムが回答しやすい内容に変換して受け渡すことで、検索や情報処理の精度を高め、業務効率の向上や顧客満足度の向上に効果を発揮します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合わせ下さい お問合わせ下さい なし なし

 Point

  • 口語や話し言葉といったあいまいな言葉を理解して適切に処理します。
  • AIの学習用のデータは不要、導入・運用コストを抑えることができます。
  • お客様専用の辞書を作成、メンテナンスも簡単に運用が可能です。

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利用者→思いついた言葉で問い合わせ→優先順位付けされた回答→絞り込みのための選択肢→OpAI→質問意図を理解→検索エンジン→構造化して取り込んだドキュメントをワードやフィールドの重要度に踏まえて検索→シソーラス辞書⇔マニュアル→各種規定→Q&A→各種ドキュメントを構造化して取込→上位・下位概念辞書/共起語辞書/類似辞書などを含み、入力された質問内容からドキュメント内で一般的に使用されている用語や上位概念語を理解するために使用

1.高い検索回答精度

●お客さまのコンテンツから専用の辞書を構築
● 標準セマンティック技術を用いた口語解析技術により、ユーザの質問意図を適切に理解
●単なる全文検索よりも遥かに高性能なピンポイント検索が可能

2.容易な導入・運用

● 回答用の新たなコンテンツや膨大な学習用データの作成は不要
●ドキュメント改訂時は対象ドキュメントを入れ替えるだけで、改訂に伴うコンテンツの見直し作業は不要

3.簡単な辞書メンテナンス

●初期構築時は、お客さまのドキュメント体系などを伺いながら当社にて辞書を構築
●各種辞書は表計算ソフトで簡単編集、運用開始後はお客さまにて辞書メンテナンスの運用が可能

会社概要

株式会社インテリジェントウェイブ(チャットボット提供ベンダー企業)AI・人工知能の製品・ソリューション

企業名

株式会社インテリジェントウェイブ

事業内容

■カードビジネス事業
 カード決済システムのオーソリシステム、対外接続のシステム、不正検知システムの構築

■証券システム事業
 証券会社/銀行・生損保会社等向け証券フロントソリューションの構築

■セキュリティシステム業務
 情報漏えい対策『CWAT』の開発・販売、ネットワーク脆弱性診断ツールの販売

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