OpAI（オーピーエーアイ）は、口語や話し言葉といった自然言語を適切に処理するための、AI技術を活用した当社独自のソフトウェアです。曖昧な自然言語を処理して、言葉や質問の趣旨を理解し、検索システムが回答しやすい内容に変換して受け渡すことで、検索や情報処理の精度を高め、業務効率の向上や顧客満足度の向上に効果を発揮します。

１．高い検索回答精度

●お客さまのコンテンツから専用の辞書を構築
● 標準セマンティック技術を用いた口語解析技術により、ユーザの質問意図を適切に理解
●単なる全文検索よりも遥かに高性能なピンポイント検索が可能

２．容易な導入・運用

● 回答用の新たなコンテンツや膨大な学習用データの作成は不要
●ドキュメント改訂時は対象ドキュメントを入れ替えるだけで、改訂に伴うコンテンツの見直し作業は不要

３．簡単な辞書メンテナンス

●初期構築時は、お客さまのドキュメント体系などを伺いながら当社にて辞書を構築
●各種辞書は表計算ソフトで簡単編集、運用開始後はお客さまにて辞書メンテナンスの運用が可能