音声認識・音声分析

LINE AiCall

LINE株式会社

コンタクトセンターや店舗の業務効率化を実現!
電話応対AIサービス

LINE AiCallは、LINE CLOVAのAI技術である
「CLOVA Speech」(音声認識)と「CLOVA Voice」(音声合成)および会話制御の仕組みを組み合わせ、
AIによる自然な対話応答を実現する電話応対AIサービスです。

LINE AiCallを無料で資料請求する

LINE AiCall

LINE株式会社

カテゴリ

  • 音声認識・音声分析

対象業界

  • IT
  • コールセンター
  • 通信

目的

  • 業務改善(効率化)
  • コールセンター

規模

  • 大企業向け
  • 中小企業向け

3つのPOINT

1
自社開発技術だからできる
事前のきめ細やかな個別チューニング

point1
point2

2
LINE・SMS連携がスムーズ
シームレスなコミュニケーション体験を提供

3
APIによるデータ連携で
既存の利用システムとも柔軟に連携可能

point3

LINE AiCallとは

LINE AiCallは、LINE CLOVAのAI技術である
「CLOVA Speech」(音声認識)と「CLOVA Voice」(音声合成)および会話制御の仕組みを組み合わせ、
AIによる自然な対話応答を実現する電話応対AIサービスです。

 

コンセプトムービー

 

ユースケース

その他にも、様々な活用シーンでLINE AiCallは課題の解決を実現します

 

LINE AiCallで実現できる世界

AIと人が業務分担する「ハイブリッド運営」

24時間365日受電可能
いつでもつながるコンタクトセンター・店舗を実現

営業時間外や、問い合わせが集中する最繁時も安心。
いつでも電話がつながる体制を実現します。

 

ガイダンスなしで、自然な対話応答
ストレスフリーな電話窓口の自動化を実現

IVRのようにガイダンスや全ての選択肢を聞く煩わしさがなく、人間と会話するような自由度の高い対話で柔軟に応対します。
ユーザーからの問い合わせ内容を理解し、
適切に応答するだけでなく、必要に応じてユーザーへ情報提供や提案も行います。

 

コンタクトセンターにおける
LINE AiCall導入イメージ

 

導入の流れ

期間や価格については、実装方法によりスケジュールが異なるため、お問い合わせください。

利用料金

利用料金
お問い合わせください
初期費用
お問い合わせください
無料プラン
お問い合わせください
無料トライアル
お問い合わせください

会社概要

企業名

LINE株式会社

事業内容

インターネット関連事業・ウェブサービス事業

この企業が提供する他のAIサービス

音声認識・音声分析の関連製品はこちら