チャットボット

minarai CS chat

株式会社Nextremer

シンプルなUIで直感的な操作が可能なAIチャットボット
最も重要なシナリオの運用をAIトレーナーが手厚くサポート

独自対話システムを搭載したチャットボットです。
対話ログ分析や対人オペレーターへの切り替えなど必要な機能がひと通り網羅され、さらに最も重要なシナリオ編集に関しては、
同時編集やAIを駆使したシナリオ追加提案など独自の機能も充実しています。

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minarai CS chat

株式会社Nextremer

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
  • 官公庁

目的

  • Webマーケ
  • 業務改善(効率化)
  • プロモーション
  • 接客
  • サイト運営

規模

  • 大企業向け
  • 中小企業向け

3つのPOINT

1
同時作業が可能なシナリオ編集機能

Google スプレッドシートにより、シナリオ編集作業を複数人で同時に行うことが可能なため効率よく運用することができます。

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2
AIによるシナリオ追加提案

AIが優先的にシナリオを追加した方が良い質問を判断し提案することで、効率的なチャットボットの成長をサポートします。

3
導入から運用までのワンストップサービス

シナリオのメンテナンスに人手が割けない場合でも、導入から運用までワンストップ手厚くサポートします。

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どのような業務上の課題を解決してくれますか?

チャットボットを活用することで社外/社内の問い合わせ対応リソースを削減できます。
また、豊富な研究成果を背景に、貴社の業務に合わせた最適な課題解決シナリオを作成することができます。

 

スプレッドシートによるシナリオ編集

シナリオ編集はGoogle スプレッドシートによりチーム内で同時作業が可能です。また編集履歴をご覧いただくことにより、いつ・誰が・どのような編集を行ったのかが確認でき、以前のシナリオに復元することや、各々の担当箇所を同時編集できるなど、効率よく運用することができます。

※シナリオ編集はGoogle スプレッドシートの他、Microsoft Ecxelにも対応しています。

 

AIと人による共同でのシナリオ編集

チャットボットは対話ログを蓄積できることが大きな強みです。ただその中からボットの成長に役立つ対話ログを人の手で見つけ出すには相当な労力がかかります。CS ChatではAIがシナリオ追加必要度を判断し、答えられた方が良い問い合わせを洗い出します。担当者様はその結果をご覧いただき、シナリオ追加作業をしていくことで効率的なチャットボットの成長を実現できます。

 

初期構築・運用の手厚いサポート

初期構築や運用に人手が割けない、プロに頼んで使われるチャットボットを構築して導入効果を出したい、という場合は専任スタッフによる手厚いサポートも承ります。チャットボットのシナリオ構築、レポーティングを専門にしている子会社dataremerとの連携によりワンストップで導入から運用までお任せいただき、最短で最大の効果が期待できます。

利用料金

利用料金
50,000円/月〜
初期費用
なし
無料プラン
あり
無料トライアル
あり

会社概要

企業名

株式会社Nextremer

事業内容

・AI社会実装事業 (AIエンジンライセンス・AIプロダクト)
・AIシステム開発・研究開発事業

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