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コールセンターのコスト削減
Kleioナレッジサーチ
システムズ・デザイン株式会社
学習データ作成も支援。安心の知識検索サービス！
Kleioナレッジサーチは、お客様のナレッジ共有を強力に推進するクラウド型ＡＩプラットフォームです。
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システムズ・デザイン株式会社
カテゴリ
- コールセンターのコスト削減
対象業界
- 全て
目的
- 問い合わせ対応
- パーソナライズ
- 受付
- 業務改善（効率化）
- コスト削減
規模
- 大企業向け
- 中小企業向け
3つのPOINT
1
マニュアルや報告書など企業が保有する文書データををもとに、素早く AI の利用が始められます。
2
学習データのチューニングも、ユーザーからの評価をフィードバックすることが出来ます。
3
クラウドサービスだから、パソコンだけでなく、スマホからの利用も可能でインストールは不要です。
手持ちの文書データを使用して、手軽にAI・チャットボットの利用を始められる
Kleio（クレイオ）ナレッジサーチは、クラウド型AIプラットフォームです。業務マニュアルや、ヘルプデスクのQ&Aデータなど企業のもつ文書データ原本を学習させることで、組織内のナレッジ基盤を短期で安価に構築することができます。
チャットボット「Kleioナレッジサーチ」
ナレッジＡＩを短期・低価格のＰｏＣで体験！
【チャットボット Kleio ナレッジサーチの動画でのご紹介はこちら】
Kleio（クレイオ）ナレッジサーチは、お客様のナレッジ共有を強力に推進するクラウド型AIプラットフォームです。
業務マニュアルや技術書類、ヘルプデスクのQ&Aデータなど企業が保有する多種多様な文書データ原本を学習させることで、組織内のナレッジ共有基盤を短期・安価に構築することができます。
■自然文でのお問い合わせにAIが内容を認識
■確信度に基づく複数の回答候補をランキング形式でご提示
■利用者の評価をAIにフィードバックすることで、回答精度を向上
■レスポンシブ・ウェブデザインにより、パソコンとスマホの両方でご利用可能
■回答に紐づく他の資料とのリンクを設定可能
■英文データにも対応（日英混在でのご利用はできません）
■学習データの作成を標準でサポートします。
■導入初期の障壁となる学習データの作成をご支援
■運用開始後2ヵ月間の学習データのチューニングのご支援
■システム・ソリューションとしてもご利用いただけます。
■ビジネス･チャットにチャット･
■ワークフローとの連携により、文書申請とナレッジの蓄積を一元化
■SaaSや既存システムとの連携（API利用）
利用料金
- 利用料金
- 35万円～
- 初期費用
- 80万円～
- 無料プラン
- なし
- 無料トライアル
- ―
会社概要
企業名
システムズ・デザイン株式会社
事業内容
システムインテグレーション／AIソリューション／BPOサービス／データエントリー／コンタクトセンター 等
