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CB4-人事・総務は、IBM Watsonを活用し、NDKグループ社内で実績のある人事・総務業務向けのAIチャットボットです。 AIチャットボットが、話し言葉による質問の意図を判別し、 1問1答方式での問合せの自動回答を行います。

CB4-人事・総務とは？

CB4（シービーfor）はIBM Watsonを活用した特定業務向けのAIチャットボットです。 AIチャットボットの基本機能として、話し言葉による質問の意図を判別し、 1問1答方式での問合せの自動回答を行います。 さらに特定業務向けの学習済みデータの搭載、または特定システムと連携することで、 汎用AIチャットボットと比較して、より低価格、より短期間で活用いただけます。 CB4-人事・総務は、NDKグループ社内で実績のある人事・総務業務の学習済み データ・テンプレートを搭載しています。 回答文をお客様毎の社内規定に あわせて修正するだけで、人事・総務部門における問合せ業務を自動化します。 省力化、サービス時間の拡大、回答品質の均質化によって、働き方改革に貢献します。

CB4-人事・総務の機能と特徴

●学習済みデータ・テンプレートの提供

人事・総務関連のよくある問合せ約400種類、学習用サンプル質問文約4000文を学習済み

●QA機能と管理機能

PCやスマートフォン、タブレットからユーザーが質問を話し言葉で入力すると、 AIチャットボットが自動で最適な回答を表示します。 管理画面はExcelで編集した質問・回答、同義語辞書の登録や、 フィードバック管理や一括テストなど、楽にAIを育てることができます。

●最短2週間で業務利用開始

人事・総務業務の学習済みデータ・テンプレートを適用し、 貴社の社内規定にあわせて回答文を修正するだけで、ご利用を開始することができます。 利用開始にあたって、弊社SEが管理方法、AIの育成方法をレクチャーします。