チャットボット

チャットディーラー

株式会社ラクス

チャットボットで問い合わせ対応をラクに。お客様対応にも社内ヘルプデスクにも

無料の初期設定フォロー付きの丁寧な導入サポートで安心してご利用いただけます。

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チャットディーラー

株式会社ラクス

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 人材
  • 不動産
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
  • 官公庁

目的

  • 問合せ対応
  • 業務改善(効率化)

規模

  • 中小企業向け

3つのPOINT

1
選べる2種類のチャットボット

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point2

2
専任担当によるコンサルサポート《無料》

3
各種レポートの表示・分析

point3

チャットボットで問い合わせ対応をラクに。
お客様対応にも社内ヘルプデスクにも。

チャットディーラーで問い合わせ対応業務を効率化。お客様対応にも社内ヘルプデスクにも利用可能なチャットツールです。無料の初期設定フォロー付きの丁寧な導入サポートで安心してご利用いただけます。

 

どのような業務上の課題を解決してくれますか?

よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。

 

「チャットディーラー」の特長

 

シナリオ型チャットボット

チャットボットの動きをフローチャート式に表示して、視覚的に作成できます。設計したシナリオ全体の流れも一目で把握できるので、メッセージの追加や修正も簡単です。また、アクションを実行する前提条件も柔軟に設定することが可能で、思い通りの運用を実現できます。

一問一答型チャットボット

エクセル(CSV)データでQ&Aを用意し、取り込むだけで、チャットボットを簡単に作成できます。キーワードの類義語を登録することもできるため、利用者による言葉遣いのゆれにも安心して対応可能です。

専任担当の無料コンサルサポート

チャットボット設計から運用開始だけではなく、運用開始後のPDCAまで専任の導入支援担当が 徹底的にコンサルティングサポートいたします。どこよりも丁寧なサポート体制ですが、もちろん費用はすべて《無料》です。

各種レポートの表示・分析

チャット数や担当者ごとの対応数に加えて、チャットボットの選択肢がどれくらい選ばれたか、どのメッセージで離脱したかを一目で簡単に確認・分析できます。また、アンケート機能で取得した結果もレポートで確認可能です。

1契約で複数サイトに設置可能

1契約で5サイト(ドメイン)まで設置できます。お客様サポートも社内問い合わせもまとめて対応できます。

自動回答もスタッフ対応も
ハイブリッド対応も可能

ボットによる自動対応、スタッフが直接回答する有人対応、2つを組み合わせたハイブリッド対応ができます。

 

 

利用料金

利用料金
お問い合わせ下さい
初期費用
お問い合わせ下さい
無料プラン
なし
無料トライアル
あり

会社概要

企業名

株式会社ラクス

事業内容

チャットボット「チャットディーラー」の開発・販売。
その他にも、メール管理共有システム「メールディーラー」や経費精算システム「楽楽精算」等のシェアNo.1クラウドサービスを、5万社以上の企業に提供。

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