チャットボット

チャットシステムChamo

株式会社ジーニー

「心が通う、温かいコミュニケーションを。」

チャット業界でもNo.1の実績、4,500社導入の国産No.1チャットツール。

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チャットシステムChamo

株式会社ジーニー

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 全て

目的

  • Webマーケ
  • 離脱防止
  • CVR改善
  • 問い合わせ対応
  • 受付
  • 業務改善(効率化)
  • 接客

規模

  • 大企業向け
  • 中小企業向け

3つのPOINT

1
数行のタグをサイトに入れるだけで5分でスタート可能です。

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2
基本の接客パターンはデフォルトで設定済みなので、スタートしてすぐに運用可能です。

3
顧客の情報を分析し、最適なチャットボットを表示させることで、One to One マーケティングを実現します。

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「心が通う、温かいコミュニケーションを。」4,500社導入の国産No.1チャットツール

チャットシステムChamo(チャモ)は、チャット業界でもNo.1の実績、多くの大手企業様から導入いただいております。

 

チャットシステムChamoの特徴

●チャットボット機能

サイトに訪問したお客様に、お客様の状況にあわせたダイレクトメッセージを自動配信。

基本の接客パターンはデフォルトで設定済みなので、スタートしてすぐに運用可能です。(オン・オフは自由にできます)

●外部サービス連携

Salesforceなどの情報を読み込んで、各顧客にあわせたチャットボットを表示させ、One to One マーケティングを実現します。

●導入がカンタン!

基本的な設定は済んだ状態でアカウント発行されますので、数行のタグをサイトに入れるだけで5分でスタート可能です。

管理画面も分かりやすいとご好評です。

●サイト訪問者の中から 大口の顧客に自動対応するAIチャットボット

サイト訪問者の企業情報を取得して、大型案件につながる可能性の高い顧客を自動で判別、オペレータに表示することで、今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘に寄与します。

●見込み顧客のサイト内行動から 受注見込みを推定し自動対応するAI

見込み顧客のサイト内行動や、サイトに訪れる直前の行動から、受注の確度を推定してオペレータに表示します。

(例)自社に強みのある主力製品の価格ページを長時間見たり、発注したいボリュームがすぐに発注できるかを確認するために在庫情報を閲覧している顧客を抽出

●見込み顧客に対する営業を 24時間働くAIチャットボットで実現

これまで顧客からの問い合わせを待つことしかできなかった状況から、見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるAIチャットボットにより、ウェブサイト上での営業活動を24時間自動で行えるようにします。

問い合わせを受けてから電話/メールで応答する、といった足が長い営業から、その場で応答/説明を行うスピーディーなAI型営業に変革します。

チャットシステムChamoの主要な機能

●企業情報表示機能

訪問者のIPアドレスから企業名/企業情報やアクセス地域を取得し、オペレータに表示します。情報取得目的の競合を心配する必要もありません。

●ターゲット顧客判別機能

あらかじめ管理画面で設定したターゲット顧客の特徴(業種/規模/地域etc)に合致した顧客が企業サイトに訪問した時にハイライトしてオペレータに表示します。

●既存顧客判別機能

CRM/会員システムの情報(購買有無)を把握し、既存顧客かどうかを判定してオペレータに表示します。

●会員判別機能

会員登録機能があるサイトでは、会員登録済みか否かを判別し、特定の訪問者にのみチャットを表示することも可能です。

各種SFA/CRMツールとの連携を実現

※Salesforceとの連携イメージ

利用料金

利用料金
6,980円/月
初期費用
0円
無料プラン
なし
無料トライアル
15日間

会社概要

企業名

株式会社ジーニー

事業内容

最先端のアドテクノロジーで顧客の収益を最大化するアドテクノロジー企業です。

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