チャットボット

AI Messenger

株式会社AI Shift

過去の問い合わせ分析から初期設計、
改善分析まで全てお任せ!

AI Messengerはフルサポート型AIチャットボットです。お客様側の作業は「マニュアルの共有」「内容の確認」のみ。
手間のかかるチャットボットの初期構築、運用分析を全て弊社にお任せいただけます。

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AI Messenger

株式会社AI Shift

カテゴリ

  • チャットボット

対象業界

  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
  • 官公庁

目的

  • 離脱防止
  • 問い合わせ対応
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • 満足度向上
  • ユーザーエクスペリエンス向上

規模

  • 大企業向け

3つのPOINT

1
過去の問い合わせデータを無償分析。最適なチャットボットをご提案します。

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point2

2
手間のかかる初期設計や分析作業は全て弊社にお任せいただけます。

3
LINE/WEB、有人チャットとのハイブリッド対応など目的に合わせたサポートが可能です。

point3

 

カスタマーサポートにおける以下のようなお悩みを
解決いたします!

・サービス伸長に伴いユーザーからの問い合わせが急増し、対応しきれない

・コールセンターの人材不足によりオペレーター負荷を削減したい

・汎用的な問い合わせに対しては24時間対応を行いたい

・サイレントカスタマーの声を拾い、サービス改善に役立てたい

・お申込みページでのユーザー離脱を防止したい

 

ワンストップ&トータルサポート

AI専門チーム、チャットボット運用設計チーム、有人チャットセンターを保有している強みを活かし、業界では珍しく自社AIエンジンの開発からチャットボットの初期設計と運用、有人チャットの対応までワンストップでサポートしております。

 

チャットボットの成果最大化に対し
カスタマーサクセスチームが並走

導入目的/KPIに合わせて、専属のカスタマーサクセスチームが様々な選択肢の中から最適なご提案/実施を致します。

過去の問い合わせ分析をした上でご提案も可能ですので、より自社にあったチャットボットの構築をすることができます。

お気軽にご相談ください。

 

これまでの豊富な実績


設立当初から専門の設計/運用チームを保有しており、様々な業界のクライアント様に導入いただいております。

解決完了までの時間95%削減:お問い合わせした内容が解決するまでの時間がチャットボット導入により削減された時間
オペレーター54人分の稼働:チャットボットでの問い合わせ対応数を人数換算した場合の試算値

利用料金

利用料金
お問い合わせください
初期費用
お問い合わせください
無料プラン
なし
無料トライアル
なし

会社概要

企業名

株式会社AI Shift

事業内容

株式会社AI Shiftは「AIを民主化する」というミッションを掲げ、AIチャットボットの開発販売、AI導入コンサルティング事業を行っています。(サイバーエージェント100%子会社)

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