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ロボットがAIで接客、酒も作成 養老乃瀧が実証実験

参照URL:https://www.sankei.com/economy/news/200121/ecn2001210010-n1.html

ロボットがAIで接客、酒も作成 養老乃瀧が実証実験 ロボットベンチャーのQBIT(キュービット)ロボティクス(東京都千代田区)と外食大手の養老乃瀧(同豊島区)は、23日から3月19日まで、都内で居酒屋でのロボット活用の可能性を探る実証実験を行う。ロボットが注文を受け、飲み物を作るので、ホールスタッフの労力の削減も図れるという。 JR池袋駅南口近くにある居酒屋「一軒め酒場」の店内に、ロボットがカウンターで働く「ゼロ軒めロボ酒場」がオープン。カメラと人工知能(AI)を駆使して、ロボットは来店客の性別や年齢、表情などを識別。客に話しかけてくる。接客中の来店客が笑顔を見せたり、売り上げがあったときには評価ポイントとして記憶、学習する。これにより、ロボット自らが接客スキルを上達させる。 https://www.sankei.com/economy/news/200121/ecn2001210010-n1.html さらに見る