コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」 エス・アンド・アイ株式会社
AIがお客さまからの質問文をもとに回答候補を導き出してオペレーターをフォロー。
エス・アンド・アイ株式会社が提供するコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」は、ベテランの暗黙知(ナレッジ)を中心に、「チーム」で活動するための応対支援サービスです。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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エス・アンド・アイ株式会社が提供する応対品質チェック支援サービス「AI Log」は、コンプライアンスチェックにも最適!
AI Logは、応対内容から自動的に不適切な表現や伝え漏れを抽出し、応対品質の向上をサポートします。
利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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