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業態業種別-AIの導入活用事例-／記事一覧
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業態業種別-AIの導入活用事例-
業種を超えて活用が進むチャットボット！導入メリットを企業側・ユーザー側の視点から考えてみた
2019/08/20昨今、チャットボット（自動対話システム）によるユーザー対応導入事例が拡大しています。業種を超えて広がるチャットボットのメリットについて、企業側・ユーザー側の視点…
- 運輸・物流・交通
- 飲食・サービス業
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
最近注目のチャットボット型広告とは？
2019/08/20チャットボットが新たなカスタマーサービスやマーケティングツールとして注目される中、「チャットボット型広告」というジャンルが登場しています。同分野でシェアNO.1…
- 不動産・住宅
- 通信販売・Eコマース
- レコメンド
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
IBMが開発したAIチャットボット「Watson Assistant（ワトソンアシスタント）」とは
2019/08/16IBMが開発した人工知能の「Watson（ワトソン）」は、幅広い分野で活用されているAIの代表的存在です。そのWatsonを利用したチャットボットがWatson…
- 旅行・観光・訪日
- アパレル・ファッション
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
CVRの改善に欠かせないWEB接客ツールの活用事例
2019/08/08WEB接客ツールとは、ECサイトや企業ホームページなどで、サイト訪問者向けにキャンペーンの案内やおすすめ商品などを表示するツールです。 実店舗と異なり販売員が…
- アパレル・ファッション
- チャットボット
- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
24時間365日の対応も可能に！チャットボットを活用した受付システム
2019/08/06チャットボットの強みはなんといっても、営業時間に縛られることなく、24時間365日のカスタマー対応が可能な点でしょう。今回は、そんなチャットボットのメリットを生…
- 飲食・サービス業
- チャットボット
- 行政・官公庁・地方自治体
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AI・人工知能サービス
匠の技をAIへ継承する、検査用画像認識システムがすごい
2019/08/02これまで熟練した検査員の目視に頼ってきた外観検査をAI・人工知能で代替すべく、さまざまな検査用画像認識システムが登場しています。匠の技を再現するこれら最新の画像…
- 画像認識・画像解析
- 製造業
- 行政・官公庁・地方自治体
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「WEB接客＝ポップアップやチャットボット」ではない！カスタマーをもっと理解しよう
2019/08/01リアル店舗のようにスタッフによる接客ができないECサイトにおいて、ユーザーの離脱防止やコンバージョン率の向上に向けたWeb接客ツールの導入が一般化しています。し…
- 通信販売・Eコマース
- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
チャットボット内で決済まで完結！「チャットコマース」が拡大中
2019/07/29昨今、24時間365日対応が可能なWebサイトからの予約・受付システムが拡大しています。そうしたなか、「決済までチャットボットで出来たらいいのに」というユーザー…
- 通信販売・Eコマース
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
IBMが提供するAI文書検索システム「Watson Discovery」で何ができるの？
2019/07/26Watson Discovery とは HTML、PDFといった形式で作成された文書を IBMの人工知能「Watson」 によって、コンテンツを検索するシステム…
- 運輸・物流・交通
- Watson（ワトソン）
- 検索システム
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AI・人工知能サービス
従来型アンケート調査よりチャットボット？ ユーザーの本音を知るための「対話」の重要性
2019/07/25商品やサービスのユーザー満足度を知るために、しばしばアンケート調査が用いられます。しかし、アンケート調査は回収や集計に手間がかかるわりに、実際参考になるデータが…
- チャットボット
- 行政・官公庁・地方自治体
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AI・人工知能サービス
AIによる画像認識システムで検品業務を効率化
2019/07/24AI・人工知能を搭載した画像認識システム使用の検品システムが、注目を集めています。今回は商品の検品精度を上げつつ効率化・スピード向上を目指す取り組みをまとめまし…
- 画像認識・画像解析
- 製造業
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業態業種別-AIの導入活用事例-
無料で使えるOCR（光学認識技術）アプリにはどんなものがある？
2019/07/18画像、写真から文字を認識するOCR（光学認識技術）。昨今は、オフィス向けの優良ソフトウェアだけでなく、スマホにインストールして気軽に使えるフリーのアプリも登場し…
- IT・情報・通信
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AIチャットボットの代名詞、IBMの「watson（ワトソン）」の最新活用事例
2019/07/17昨今、AI・人工知能を組み込んだチャットボットの活用がさまざまな分野に広がっています。そんなAIチャットボットの代名詞といえば、米IBMの「watson（ワトソ…
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- マスコミ・メディア
- チャットボット
- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
手書き文字も瞬時にデータ化！AI OCRソリューションがスゴイ
2019/07/17IT化やペーパーレス化が叫ばれる中でも、多くの日本企業はいまだに大量の紙文書と闘っているのが現状ではないでしょうか。毎月大量に送られてくる様式がばらばらの請求書…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
人間の感情をAIが分析？感情認識技術の活用事例
2019/07/12視覚認識、行動認識など、AIやロボットの性能はどんどん人類に近づいています。昨今では、人間が持つ感情をAIによって読み取ろうとする感情認識技術の研究が進められて…
- コールセンター
- 感情認識・感情解析
- マスコミ・メディア
- ディープラーニング
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業態業種別-AIの導入活用事例-
文字認識(OCR)技術でこんなこともできる！ユニークな活用事例を紹介
2019/07/11昨今、官公庁や地方自治体、大学、金融機関など事務作業が多いオフィスを中心に、光学認識技術（OCR）による文字認識ソフトウェアが導入されています。これまで紙ベース…
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- IT・情報・通信
- マスコミ・メディア
- ディープラーニング
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
働き方改革のネックは紙問題？OCRが業務効率を変えた行政の導入事例
2019/07/08少子高齢化による労働力の不足や2019年4月より「働き方改革法」が順次施行されることに伴い、オフィスワークの効率化に取り組む企業が増えています。一方で、働き方改…
- RPAツール
- 行政・官公庁・地方自治体
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
日本発の音声感情認識スタートアップに世界が注目
2019/07/05音声認識のAI技術といえば、米アップル社の「Siri」やGoogleのアシスタント、Amazonの「アレクサ」などのイメージが強く、日本勢は残念ながら遅れをとっ…
- コールセンター
- 医療・ヘルスケア
- 音声認識・翻訳・通訳
- 感情認識・感情解析
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業態業種別-AIの導入活用事例-
認識率９割以上？！手書き文字認識AIで各種事務作業を効率化
2019/07/03最近、OCR（光学文字認識）技術の中でも「手書き文字」の認識が可能なAI-OCRに注目が集まっています。文字認識率9割以上をうたうソフトウェアも登場しており、手…
- 学校・教育
- 運輸・物流・交通
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
カメラや音声で分析、AIによる「感情認識技術」の研究進む
2019/07/02人間の感情には正解がありません。ただ、AIがカメラや音声で人間の感情を分析すると、人の隠された思いまで読み取れることもあるようです。昨今は、こうした感情認識技術…
- 学校・教育
- 小売業
- 医療・ヘルスケア
- 感情認識・感情解析
- 防犯・セキュリティー
- 自動車・タクシー
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業態業種別-AIの導入活用事例-
日本は「ボトムアップ型」？金融機関で拡大するRPAの導入事例
2019/07/02ホワイトカラーの業務効率化の切り札として語られることも多い「RPA(Robotic Process Automation)」。金融業界などではとくに導入が進んで…
- 金融・投資・保険
- RPAツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
未来を作るのは子どもたち！海外で進むAI×教育の実践事例
2019/07/01さまざまな産業でAI・人工知能を取り入れたハイテク化が進む中、次世代を担う人材を育てる教育業界でのAI導入に注目が集まっています。今回は、海外で進むAI×教育の…
- 学校・教育
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業態業種別-AIの導入活用事例-
パーソナル人工知能「SENSY」の需要予測AIサービス、アパレル業界で導入進む
2019/07/01消費者の嗜好が多様化する中、アパレル業界ではトレンドの移り変わりに合わせた小ロットでの多品種生産が求められています。小ロットでの多品種生産において欠かせないのは…
- アパレル・ファッション
- 需要予測・ダイナミックプライシング
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業態業種別-AIの導入活用事例-
自治体文書の9割を正確に読み取れる？！文字認識・AI-OCRの導入事例
2019/06/28昨今、金融機関や自治体など、紙文書の利用が多い組織での光学文字認識技術（OCR）によるデータ化が推進されつつあります。また、OCRとAI・人工知能を組み合わせた…
- RPAツール
- 行政・官公庁・地方自治体
- OCR・文字認識
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AI・人工知能サービス
音声認識機能で議事録の作成は可能？精度はどれくらい？【地方自治体の導入事例】
2019/06/27「会議の議事録づくりが面倒」と感じている人は決して少なくないでしょう。録音されたテープを聞きながら文字を起こしていくのは、決して楽な作業ではありません。 …
- 音声認識・翻訳・通訳
- 行政・官公庁・地方自治体
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AIのレコメンドでWEBサイトの接客を向上しよう！活用事例について
2019/06/27Eコマースサイトで買い物をしていると、おすすめの商品が次々と紹介されます。どれも好みにぴったりで、勧められるままにたくさん購入してしまった……という経験をお持ち…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「AI先生」がやってくる？！教育現場でのAI活用を推進
2019/06/26教育現場でも、技術革新による支援の拡大が期待されています。その一助となると考えられるのがAI・人工知能です。AIは教師のように学習者の学びに寄り添い、理解を深め…
- 学校・教育
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【インタビュー】EXest中林CEO 観光スポットから旅行者好みの穴場スポットをAIがレコメンド
2019/06/25旅行、ホテル、飲食業界などの観光業において、訪日外国人観光客・インバウンド対策が急務と言われています。 日本政府観光局（JNTO）の調…
- 旅行・観光・訪日
- AI・人工知能のインタビュー
- レコメンド
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AI・人工知能サービス
音声認識アプリに感情認識を加え、聴覚障害者や外国人とのコミュニケーションをスムーズに
2019/06/21AI・人工知能は感情認識の分野にもその可能性を広げています。声のトーンの違いや表情筋の動きといった人間のわずかな動作をとらえ、本人や周囲すら認識していない感情の…
- 営業支援・インサイドセールス
- 音声認識・翻訳・通訳
- 感情認識・感情解析
- 自動車・タクシー
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業態業種別-AIの導入活用事例-
第10回教育ITソリューションEXPO【AIプロダクトレポート】
2019/06/20今週6月19日～21日にかけて東京ビッグサイト青海展示棟で教育・学校系の展示会「第10回教育ITソリューションEXPO」が開催されています。教育向けのITソリュ…
- 学校・教育
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
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業態業種別-AIの導入活用事例-
不定型帳票も電子化！AI×OCRの活用でここまでできる
2019/06/18日本企業や金融機関、公的機関で叫ばれる業務効率化。その壁のひとつとなっているのは「ペーパーレス化」であることは間違いありません。昨今は、OCR（光学認識技術）を…
- 金融・投資・保険
- RPAツール
- ディープラーニング
- 行政・官公庁・地方自治体
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「IT人材は2030年に10万人余る」･･･AI人材不足時代は量より質を重視せよ
2019/06/17AI・人工知能人材の不足が叫ばれる中、、「IT人材は2030年に10万人余る」との経産省のレポートが話題を呼んでいます。 「IT人材とAI人材は似ているようで異…
- IT・情報・通信
- 人材・HR
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AI・人工知能サービス
仕事探し、婚活でのサポート事例！人と人の出会いをAIがマッチングする時代がやってきた
2019/06/14さまざまな分野でAI・人工知能の導入が進む中、仕事探し、婚活といった「出会い」をマッチングする領域でもAIの活用が進められています。そこで今回は、年収や年齢とい…
- Watson（ワトソン）
- ウェディング・結婚
- マッチング
- 人材・HR
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業態業種別-AIの導入活用事例-
チャットボットの効果、実感出来ていますか？成功事例を見てみよう【アスクル、森永製菓の事例】
2019/06/13AI投資の一環として一般化しつつあるチャットボット。ただ、導入経験が浅く、運用体制などが整わない場合、効果が感じられず「使えない」という結論になってしまうかもし…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
サイトの集客を改善する、Web接客ツールFlipdesk(フリップデスク)
2019/05/31ユーザーとのコミュニケーションチャネルや購買チャネルとしてますますWEBの重要性が高まる中、WEB接客に注目が集まっています。今回は、サイトの効果を引き上げるW…
- 小売業
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- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AIが感情も読む時代に、感情認識サービスの活用事例
2019/05/30近年、機械学習によってAIがさまざまな学習能力を身につけていますが、次なる能力として「人間の感情を読む」という分野の開発へシフトしつつあります。AIによる感情認…
- 学校・教育
- 医療・ヘルスケア
- 感情認識・感情解析
- 広告・アドテクノロジー
- 自動車・タクシー
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AI・人工知能サービス
「創造するチカラ」は人間だけのもの？クリエイティブ×AIの事例が秘める可能性
2019/05/29昨今、生産性の向上が叫ばれる中で「ルーティンワークはAIに任せて、人間は付加価値が高くクリエイティブな業務に専念すべき」という発言を耳にすることもあるでしょう。…
- 広告・クリエイティブ
- 広告・アドテクノロジー
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業態業種別-AIの導入活用事例-
Googleの音声認識サービス「Cloud Speech-to-Text」で文字起こしが可能に
2019/05/28Googleのクラウドベースの音声認識サービス「Cloud Speech-to-Text」が性能を強化しています。機械学習により精度が向上した同サービスを活用す…
- コールセンター
- Watson（ワトソン）
- 音声認識・翻訳・通訳
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AI・人工知能サービス
マス広告からone to oneコミュニケーションへ！AI活用した広告の事例
2019/05/27デジタル化の時代、広告はマスからone to oneコミュニケーションへと移り変わっています。さらに昨今では、AIを活用して広告の効果をより高める事例も出ていま…
- Salesforce Einstein
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「不動産テック」の活用広がる、チャットボットでお部屋探し
2019/05/24人的サービスの側面が強く、IT化の遅れが指摘されてきた不動産業界でも、ここ最近は最新テクノロジーを導入したいわゆる「不動産テック」の活用が進み始めています。カス…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
RPAによる公的機関での業務効率化、横浜市の活用事例をもとに
2019/05/23RPA （Robotic Process Automation）による定型的な事務作業の自動化が求められる中、NTTデータらが公表した横浜市における「RPAに関…
- RPAツール
- 行政・官公庁・地方自治体
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業態業種別-AIの導入活用事例-
25万人育成計画？！いま企業がもっとも欲しがる「AI人材」とは何だ？
2019/05/20「AI・人工知能」「機械学習」「ディープラーニング」といったワードを耳にしない日はありません。政府の統合イノベーション戦略推進会議は19年3月、AI技術を活用で…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
チャットボットによる社内問い合わせ、成功・失敗事例を紹介します
2019/05/14ネット通販や企業のWebサイトなどへの普及が著しいチャットボット。最近では、バックオフィスの負担軽減に向けて、社内向けのヘルプデスクとしてチャットボットを導入す…
- IT・情報・通信
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業態業種別-AIの導入活用事例-
RPAツール導入の切り札は文字認識技術OCRとの連携にあり
2019/04/24近年、RPA（Robotic Process Automation）による業務の効率化が注目を集めています。パソコン上の作業を効率化してくれるRPAソフトウェア…
- 金融・投資・保険
- RPAツール
- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
売上の増減に直結？需要予測やダイナミックプライシングの最新システムを知ろう
2019/04/22需要予測とは、ある商品の売上量を短期的もしくは長期的に予想することをいいます。製造する量や発注量は、この需要予測に従って決めていきます。ただし、モノが売れるには…
- 旅行・観光・訪日
- 小売業
- 需要予測・ダイナミックプライシング
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業態業種別-AIの導入活用事例-
導入続々！活用範囲が広がるチャットボットとは？【ローソンや横浜市の事例】
2019/04/15昨今、ネット通販やカスタマーサービスだけでなく、官公庁や自社内での利用など、チャットボットの導入が広がっています。今回は、チャットボットの仕組みや用途についてま…
- 小売業
- チャットボット
- 行政・官公庁・地方自治体
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業態業種別-AIの導入活用事例-
機械学習の導入でますます精度が向上する需要予測システム【アサヒビールの導入事例】
2019/04/15製造業・小売業の現場では、複雑化するカスタマーのニーズに対応するため、これまでの経験による積み重ねや販売目標を軸とした在庫管理・生産管理から、データに基づいた需…
- 小売業
- 需要予測・ダイナミックプライシング
- 製造業
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業態業種別-AIの導入活用事例-
LINE×マーケティングオートメーション（MAツール）が生む新たな顧客アプローチ
2019/04/12近年、マーケティングにおける各種施策を自動化するマーケティングオートメーション（MAツール）が注目されています。 顧客にリーチするためのチャネルも、電話や…
- 小売業
- マーケテイングオートメーション・MAツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
チャットボットを社内ヘルプデスクに活用！成功事例を紹介
2019/04/02生産性向上を目指し「働き方改革」が声高に叫ばれる一方、社内からの雑多な問い合わせ対応に日々悩まされているという間接部門の悲鳴も聞かれます。 「経費の精算手…
- 法務・法律・知財・契約
- 人事・総務
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
生産性向上に期待が寄せられるRPAツールとは？何ができる？
2019/03/28RPAとはRPA(Robotic Process Automation=ロボティック・プロセス・オートメーション)の略語で、これまで人間が手作業で行っていたオフ…
- RPAツール
- 行政・官公庁・地方自治体
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AI・人工知能サービス
自治体や行政サービスの現場でもチャットボットの導入広がる
2019/03/22公共サービスの向上と業務効率化を目的に、自治体や行政サービスの現場でもチャットボットの導入が広がっています。 「ゴミ分別」などの行政サービス情報を多言語で…
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 行政・官公庁・地方自治体
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AI・人工知能サービス
チャットボットで「見える化」？IT化が進む農業の未来
2019/03/20気候などの自然条件や経験・勘に左右されがちだった農業の世界もIT化の波は押し寄せており、植物工場やAI・人工知能や、ドローン、IoTを活用した「スマート農業」が…
- チャットボット
- 農業
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「結局、AIを使って何が出来るの？」各業界注目の画像認識AIの導入活用事例
2019/03/20近年、AI・人工知能はビジネスにおいて様々な業界で活用されているとニュースでは報じられていますが、ユーザー企業からの声に耳を傾けてみると「結局、AIを使って何が…
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- 画像認識・画像解析
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業態業種別-AIの導入活用事例-
保険の加入・見積もりに関する質問もチャットボットが対応する時代へ。保険会社のチャットボット活用事例
2019/03/18さまざまな分野のカスタマーサービスでチャットボットが活躍するようになっていますが、保険業界も例外ではありません。 保険は、自分や家族のライフスタイルや収入…
- 金融・投資・保険
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AI・人工知能を使った画像認識技術でできること、その活用事例
2019/03/14ディープラーニングを活用したAIによる画像認識技術がビジネスの現場でも活躍しています。 製造業のものづくりから、セキュリティ分野、医療、小売りまで、さまざ…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
今最も注目されている人気AIチャットボットサービス４選！
2019/03/13近年、企業のお問い合わせ対応にチャットボットの利用が進んでいます。 企業にとっては、年間365日24時間無休で社内外の問い合わせやリクエストに自動応答し、…
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- 人事・総務
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【無料資料】資料請求された方にもれなくAIチャットボット導入事例集をプレゼント！
2019/03/13資料請求・お問い合わせをされた方にもれなくチャットボット比較資料をプレゼント！ 近年、AI・人工知能に対するイメージは、「AIに人類が征服される未来」や、「人…
- コールセンター
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- 通信販売・Eコマース
- チャットボット
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AI・人工知能サービス
製造業のものづくり現場で活用進むAIと画像認識技術
2019/03/12近年のAI・人工知能による画像認識技術は、いよいよ人間の知覚能力に迫るレベルまで高まってきています。 今回は、製造業のものづくり現場でのAIや画像認識技術…
- 画像認識・画像解析
- 製造業
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「社員からの問い合わせにイライラ！」そんな総務担当者をチャットボットがお助け！
2019/03/11「この申請書はどこにあるの？」「経費の精算はいつまでに済ませればいい？」など、社員からの多種多様な問い合わせが舞い込んでくる総務部門。 正直、答える側とし…
- 人事・総務
- チャットボット
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AI・人工知能サービス
東京都、受動喫煙対策にチャットボット「ケンコウデスカマン」を起用！
2019/03/072018年6月に東京都議会で「受動喫煙防止条例」が可決されたことに合わせ、都は受動喫煙対策に対する個人や事業者からの問い合わせに24時間365日対応するチャット…
- チャットボット
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AI・人工知能サービス
【無料資料】ECサイトのコンバージョンアップ向けAI製品の比較資料をプレゼント！
2019/03/06ここ数年で、AI・人工知能は様々な分野に進出しており、eコマースの分野においても活用が期待されています。 ECサイトではコンバージョンアップのために、新し…
- マーケテイングオートメーション・MAツール
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- 通信販売・Eコマース
- チャットボット
- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「お荷物お預かりしましたニャ」！クロネコヤマト、チャットボットで業務改革（運輸、物流の事例）
2019/03/05クロネコヤマトの宅配便を展開するヤマト運輸は2018年、チャットアプリの「LINE」を利用したサービスを大幅に拡充しました。 同社が展開するチャットボット…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AIによる需要予測や出店判断、小売業で採用進む
2019/02/27労働集約型産業だった小売業でも、労働力不足からAI・人工知能を導入し、生産性や業務効率を高める動きが出ています。 小売業でAIが活躍しているのは、需要予測…
- 小売業
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業態業種別-AIの導入活用事例-
RPA（業務自動化）とOCR（文字認識技術）でオフィスワークの効率アップ
2019/02/26ホワイトカラーの事務作業効率化に向け、注目されるのがRPA（Robotic Process Automation、ロボテック・プロセス・オートメーション）とOC…
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- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
世界シェアナンバーワン！日本でも人気のRPAツール「UiPath」の導入事例（損保ジャパン日本興亜社の事例）
2019/02/21UiPath（ユーアイパス）は、米国生まれのRPAツールです。 ユーザビリティーに優れたインターフェースを備えており、API連携による拡張を特徴としていま…
- 金融・投資・保険
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業態業種別-AIの導入活用事例-
ディープラーニングで加速する顔認識や画像認識や文字認識(OCR)技術×AIの活用事例
2019/02/19AIによる画像認識技術は、カメラアプリの顔認識のような身近なものからビジネス分野まで、幅広く取り入れられています。 今回は、AIを活用した顔認識や画像認識…
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AI・人工知能サービス
【無料資料】ECサイトの売上をアップするレコメンドAIサービスの比較資料を無料でプレゼント
2019/02/19昨今、国内のECサイトだけでも180万店舗を超える数があり、加えて様々な評判サイトや広告など製品・サービスに関する情報は溢れています。 このような状況の中、顧…
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- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【無料資料】Watson（ワトソン）を搭載したAI製品・サービスの比較資料を無料でプレゼント
2019/02/15「結局AIで何が出来るの？」答えはWatson（ワトソン）に聞け。 皆さんは、IBMの開発したWatsonをご存知でしょうか。 IBMと言えば、米国にあ…
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- チャットボット
- IoT
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業態業種別-AIの導入活用事例-
最先端の画像認識AI技術をフリー（無料）で使ってみよう！
2019/02/14セキュリティ分野から製造業、小売り、医療など、活用範囲が広がる画像認識技術。 AI・人工知能も搭載され、ディープラーニングやマシンラーニングなどの技術も活…
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- 画像認識・画像解析
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業態業種別-AIの導入活用事例-
インサイドセールスを効率化する！AI活用事例
2019/02/08顧客の購買行動の変化やデジタルマーケティングの拡大、サブスクリプション（月額課金）型ビジネスの拡大などで、メールや電話など非対面ツールを活用して営業活動を行うイ…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【無料資料】自然言語処理とは？一番身近なAI・人工知能サービス活用事例
2019/02/04皆さんは「自然言語処理」という言葉をご存知でしょうか。コンピューターの言語と言えば、「プログラミング言語」が有名です。自然言語処理とは、私たちの日常的に使ってい…
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AIsmiley編集部記事
【無料資料】人事部・総務部向けAI・人工知能サービス徹底比較！
2019/01/30資料請求された方にもれなく人事・総務向けAI製品比較資料をプレゼント！ 皆さんは、人事・総務がAI・人工知能と親和性が極めて高い部署であることをご存知でしょう…
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AI・人工知能サービス
「足でかせぐ営業」はもう古い？インサイドセールス×AIの導入事例「足でかせぐ営業」はもう古い？インサイドセールス×AIの導入事例
2019/01/29「営業パーソンは、足を使って稼ぐもの」これまでは、こういった考え方がある意味常識とされてきましたが、AIの登場によってこうした常識が塗り替えられようとしています…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
学習するAIを搭載した多言語対応チャットボット「ObotAI」 訪日観光客受入れに期待
2019/01/28東京オリンピック開催に向け、訪日外国人の増加による言語問題が話題に 2020年東京オリンピック・パラリンピックの開催を前に、観光立国となった日本では訪日外国人…
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- 行政・官公庁・地方自治体
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AI・人工知能時代の知財をどう考えるか
2019/01/24第4次産業革命やAI・人工知能などのデジタル技術が発展する中、知財に関する考え方も変わりつつあります。 AI時代の知財をどう考えるのか、最新の動向をまとめまし…
- 法務・法律・知財・契約
- 自動車・タクシー
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業態業種別-AIの導入活用事例-
一歩先行く「IBM Watson（ワトソン）」の導入活用事例～コールセンター・カスタマーサポート分野～
2019/01/23IBM Watson（ワトソン）は、IT大手IBMが手掛けたAIです。 2006年の登場以来、年々その精度を上げ、さまざまな産業分野に応用されようとしてい…
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- Watson（ワトソン）
- チャットボット
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業態業種別-AIの導入活用事例-
いまやオフィス業務で必須？AI×OCR（光学的文字認識）で業務効率アップ！金融機関の導入活用事例を紹介
2019/01/21煩雑なオフィスでの事務作業を簡略化すべく、昨今、OCR（Optical Character Recognition/Reader、オーシーアール、光学的文字認識…
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- OCR・文字認識
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【無料資料】コールセンター向けAIサービス・チャットボットを導入する前に
2019/01/18近年、コールセンターでは人手不足が深刻な問題となっています。企業はAIなどの技術を活用した顧客との新たな関係性構築に取り組む必要があります。しかし、いざ導入を検…
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- チャットボット
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AI・人工知能サービス
中国EC大手・アリババを支える機械学習画像検索エンジン「Image Search」とは
2019/01/16中国のEC最大手アリババ・グループといえば、日本ではQR決済の「アリペイ（Alipay）」などでもおなじみですが、その成長力には目を見張るものがあります。 …
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業態業種別-AIの導入活用事例-
ロボットが受付業務、おもてなしまで！旅行業エイチ・アイ・エスが仕掛ける、変わり続ける「変なホテル」観光・旅行業
2019/01/11少子高齢化を受けて、さまざまな業界で人手不足への懸念が高まる中、ロボットが「おもてなし」する日本のホテル、その名も「変なホテル」が国内外から注目を浴びています。…
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- 音声認識・翻訳・通訳
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AIsmiley編集部記事
政府が策定したAIの７つの原則 ＜人間中心のAI社会原則＞
2019/01/09政府は人工知能（AI）に関する7つの原則を発表しました。この原則をもとに法整備を進め、日本で活動する外国企業が混乱を回避するのに役立てるのが狙いです。この中でも…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AI・スマート住宅 EXPO 住宅業界へ人工知能とIoTの波 【AIsmileyレポート】
2019/01/0712月12日～14日の3日間、リード エグジビション ジャパン（株）は「AI・スマート住宅 EXPO」を開催しました。 本展示会は、住宅分野へもAI・人工…
- 不動産・住宅
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
- IoT
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AIsmiley編集部記事
【セミナーレポート】AI・人工知能ビジネスの最前線からお送りするAIと契約、知財、法律セミナー
2018/12/28こんにちは。AIsmiley編集部です。 去る、2018/12/19 (水) に開催された「AIビジネスの最前線からお送りするAIと契約、知財、法律セミナ…
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AI・人工知能サービス
海外から見るマーケティングオートメーション（MAツール）の活用5事例 ウエディング導入事例
2018/12/19マーケティングオートメーション（MAツール）が生まれた米国をはじめ、海外ではデジタルマーケティングの効率化を目指す先進的な取り組みが行われています。今回は、海外…
- マーケテイングオートメーション・MAツール
- ウェディング・結婚
- 営業支援・インサイドセールス
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AIsmiley編集部記事
【無料資料】注目のWeb接客ツール各サービス比較資料をプレゼント
2018/12/18資料請求された方にもれなくWeb接客ツール比較資料を無料でプレゼント！ Web接客ツールってご存知ですか？ 「コ…
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- 通信販売・Eコマース
- Web接客ツール
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業態業種別-AIの導入活用事例-
AI対応チャットボット「FirstContact」製品・サービス紹介動画
2018/12/13広報のFAN（ファン）です。 この度AIsmileyではAI・人工知能製品・サービスを実写動画でわかりやすく解説することにしました。 今回取材させていた…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
国内シェアナンバー１！RPAの代表的ツール「WinActor」 大学のRPA導入事例
2018/12/07少子高齢化による労働人口の減少に伴い人手不足が懸念される中、オフィス業務効率化の切り札としてRPAに注目が集まっています。さまざまなソフトウェアが市場に出回って…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
働き方改革で注目される「RPA」、成功導入事例とは 不動産のRPA導入事例
2018/12/06事務系業務の3分の1がRPAに置き換わる 少子高齢化による人手不足の中、ホワイトカラーの生産性向上の切り札として期待されるRPA。2025年までには、事務系業…
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WEB接客のシナリオ、はじめの一歩
2018/11/26効果的にWEB接客ツールを使いこなすには、しっかりとシナリオを設計しなくてはなりません。 そのため今回は、「シナリオってなんだ？」という疑問から、シナリオ…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「旅行×AI」旅行業界に特化したWEB接客ツールが登場
2018/11/22「24時間365日対応」「多言語にも対応」というメリットを生かし、外国人観光客を多数受け入れるインバウンド観光の場で、チャットボットなどのWEB接客導入が進んで…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「うざいWEB接客」から卒業しよう！マーケ担当者が気をつけるべきポイント
2018/11/21いちユーザーとしてWebサイトを利用しているとき、クーポンや広告が表示されて、正直「うざいな」と思ってしまうことはありませんか？ もしかしたら、あなたのサイト…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「金融×AI」、資産運用はAIにお任せ？ロボアドバイザーが投資をアドバイス
2018/11/20年金などの社会保障に不安の残る昨今、資産運用に関心をもつ人が増えています。そんな中、年齢や資産状況などの簡単な質問に答えるだけで、最適な投資プランを提示してくれ…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
新人ドライバーがベテランドライバーなみの売上げに？！「AI×タクシー」で起こす変革
2018/11/16海外では米系のウーバーやLyft、中国の滴滴出行や東南アジア最大手のグラブ、インドネシアのゴジェなど、アプリを使った配車サービスが伸びています。 日本では規制…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
WEB接客の基本？ペルソナってなんだ？
2018/11/12WEB接客など、インターネット上のマーケティング施策を考える時に、頻繁に出てくる用語のひとつが「ペルソナ」です。 「こんな基本用語、今さら聞けない！」とい…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
チャットボット時代、カスタマー担当者は失業するのか？
2018/11/08人工知能に関するテクノロジーが発展するにつれて、AIが人間の仕事を奪う「テクノ失業」が懸念されるようになっています。 カスタマーセンターへのチャットボット…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「AI×農業」スマート農業がつくる未来
2018/11/07「水やり10年」というように、経験がモノを言うとされてきた農業にも、デジタル化の波が押し寄せています。 レタスやトマトなどを管理された工場内で栽培する植物…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「交通」×AI、空席確認や忘れ物捜索をチャットボットがお助け
2018/11/06「スマホアプリ上からお問い合わせができる」「24時間365日対応」といったチャットボットのメリットは、交通機関でのカスタマーサービスでも活用されています。 今…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
WEB接客ってECサイト以外でも使えるの？コンバージョン率が伸びない2つの理由
2018/11/05オトクなクーポンを表示したり、公式SNSへの「イイね！」と呼び掛けたりと、ECでの活用が目立つWEB接客。 最近ではECの枠を超えて金融、ソフトウェア、不…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「医療」×AI、チャットボットが「問診」する時代に
2018/11/01個人情報保護や薬事法などで何かと規制が厳しいイメージの医療分野でも、AIやチャットボットの利用が期待されていることをご存知でしょうか。 今回は、医療業界で…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
「観光」×AI、多言語案内や24時間対応もチャットボットにおまかせ
2018/10/312020年の東京五輪や訪日外国人客の増加で、日本は空前のインバウンド観光ブームとなっています。 多言語案内や24時間対応といった、コンピューターならではの…
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