チャットボット／AI・人工知能サービス／記事一覧

NEW
AIsmiley編集部記事

SCM改革！AIを活用したサプライチェーン最適化カオスマップ！小売・物流・製造業必見！
2021/06/15
AIポータルメディア「AIsmiley」は、SCM改善におすすめのAIツールをまとめた「AIを活用したサプライチェーン最適化カオスマップ」を公開します。掲載数は…
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- カオスマップ
小田急不動産・小田急ハウジング・ファミリーネット・ジャパン、新築分譲マンションにＡＩを活用したマンション管理サービス「ＯＤＡＬＡＶＩ」を導入
2021/06/12
小田急不動産と小田急ハウジングは、自社で分譲・管理するマンションの居住者サービスを強化するため、ファミリーネット・ジャパンとともに、ＡＩを活用したマンション管理…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 不動産・住宅
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIチャットボット「FirstContact」FAQシステム「MatchWeb」と連携！
2021/06/10
AIチャットボット「FirstContact」とクラウド対応FAQシステム『MatchWeb』が連携しました。チャット上でFAQを探すことができるよ…
- AIサービス
- 検索システム
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

エーアイスクエア、AI自動応答システム「QuickQA」をWebチャットボットのAI検索機能として提供開始
2021/06/09
株式会社エーアイスクエアが提供するAI自動応答システム「QuickQA」。株式会社スカラコミュニケーションズのWEBチャットボットシステム「i-assist…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

Web雑誌「コールセンター向けAI活用事例集」を無料配布～注目のAI企業5社がチャットボットや音声認識、リアルタイム文字起こしなどの活用方法を解説～
2021/06/08
AIポータルメディア「AIsmiley」は、コールセンター向けのAI活用事例をまとめたWeb雑誌「コールセンター向けAI活用事例集」を公開します。注目のAI企業…
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- 検索システム
- 議事録自動作成
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
現場向けチャット「direct」「AI-FAQボット」を提供するL is Bが12億3,000万円の資金調達を実施
2021/06/07
L is Bは、大和企業投資、みずほキャピタル、三菱UFJキャピタルなどを引受先とした第三者割当増資および日本政策金融公庫などからの融資により、L is Bは総…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
鎌倉新書とObotAI、自治体向け「おくやみ・終活チャットボット」共同開発！22年9月まで無料
2021/06/04
鎌倉新書とObotAIは、「おくやみ・終活チャットボット」を共同開発しました。自治体HPの「手続き・窓口」関連ページに導入することで、いつでも住民が抱える死亡・…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 法務・法律・知財・契約
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
目黒区ICT実証実験、写真からごみの出し方を提案するAIチャットボット「めぐぴー」採用
2021/06/03
目黒区はICT実証実験として、区のWebサイトに多機能AIチャットボット「めぐぴー」を導入しました。目黒区では、令和元年よりAIチャットボットの実証実験を行い、…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

AI導入・DX推進の支援としてチャットボット用語集を無償提供！
2021/06/02
AIポータルメディア「AIsmiley」は、企業のAI導入・DX推進担当者の支援の一環としてチャットボット用語集を無償で提供します。 ■チ…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
農業チャットツール「FarmChat」チャットボットで病害虫診断
2021/06/01
農業チャットツール「FarmChat」が農業データ連携基盤「WAGRI」の病害虫診断サービスと市況情報サービスのAPI連携を開始し、FarmChatの機能で利用…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 農業・水産業
- 編集部記事
rinna社とデジタルヒューマン社、AIを用いた雑談可能なAIを開発
2021/05/31
rinna社と、デジタルヒューマン社は、感情的につながるデジタルコミュニケーションが可能なAIキャラクターの開発で協業することを発表しました。 …
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- 感情認識・感情解析
- 顔認証
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
Nextremerとジーエルシー、リモート接客ツールを等身大タッチパネルミラーに搭載、非対面接客を実現
2021/05/25
Nextremerが開発・提供するリモート接客システム「Remosis」と、ジーエルシーが提供する等身大サイズのタッチパネル鏡デバイス「スマートミラー2045」…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- アパレル・ファッション
- 飲食・サービス業
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
ペット保険業界初！疑問解決や商品を提案するAIチャットボットがbang!に登場
2021/05/25
ペット保険の疑問解消から商品提案まで対応する提案型チャットボット「ペット保険AIアドバイザー」を損害保険代理店の損害保険見直し本舗と協力してリリースします。 …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 金融・投資・保険
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
「AI問診ユビー」全国47都道府県、400以上の医療機関で導入
2021/05/25
2017年サービス提供を開始した「AI問診ユビー」は2021年5月に全国47都道府県の医療機関での導入を達成。紙の問診票のかわりにタブレットやスマートフォンを活…
- AIサービス
- 自然言語処理-NLP-
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

Macbee Planet、ワクチンガイドチャットボットの会話履歴から接種希望者の求める情報を可視化
2021/05/24
本日から始まった新型コロナウイルスのワクチン大規模接種。問合せ数がますます急増する中、株式会社Macbee Planetがワクチン接種に関する調査レポートを…
- AIサービス
- データ活用・分析
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

社員のコミュニケーションを徹底支援する社内向けAIチャットボット「HiTTO」利用者数が30万人を突破！
2021/05/23
HiTTO株式会社の提供する社内向けに特化したAIチャットボット「HiTTO」の利用ユーザー数が、2021年5月に30万人を突破しました。コロナ禍で希薄化す…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 人事・総務
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
岐阜県と県内40団体がAI行政案内チャットボットを導入！Azure搭載で大規模アクセスに対応
2021/05/20
岐阜県と県内市町村40団体は共同で「AIスタッフ総合案内サービス」を利用開始しました。住民からの問い合わせにAI チャットボットが回答。多言語による問い合わせ対…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
DX推進担当者向け！チャットボット導入チェックリストを無償提供
2021/05/20
AIポータルメディア「AIsmiley」は、DX推進担当者向けに「チャットボット導入チェックリスト」を無償で提供します。 ■チャットボット…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
AIsmiley編集部記事

診察予約や支払いをスマホで完結！RoleBank、窓口業務のDX化へ向けて株式投資型クラウドファンディングを開始
2021/05/19
開業医や中小規模の病院向けに、窓口業務をオンライン上で自動化させる「外来アシスタント・システム」を開発するRoleBank株式会社。医療機関の窓口業務のDX…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

リサーチステーションがチャットボットの世界市場予測をまとめた最新レポートを公開！
2021/05/17
リサーチステーションが「チャットボットの世界市場：コンポーネント別、用途・業界別2026年予測」を公開！世界におけるチャットボット市場の最新情報を、タイプ別…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- マスコミ・メディア
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

アイアクト、ビジネスチャット内でシステム障害の対応ができるソリューションを開発！
2021/05/13
アイアクトの提供するAIチャットボット「Cogmo Attend」がアシストのサービスと連携！ビジネスチャットでシステム障害の対応を行うソリューションを開発…
- AIサービス
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- 業種・業態
- IT・情報・通信
- 製造業
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

富山県射水市のLINE公式アカウントにDXツール「KANAMETO」を導入
2021/05/12
トランスコスモスとtranscosmos online communicationsが、LINEを活用したDXツール「KANAMETO」を富山県射水市に提供。 …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
北海道初！釧路エリアの多言語対応AI「バーチャル観光案内所」にノーコード対話AI「kuzen」導入
2021/05/07
株式会社コンシェルジュは、多言語に対応した「バーチャル観光案内所」として機能する「くしろ観光案内チャットボット」に、ノーコード対話AIプラットフォーム「kuze…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 旅行・観光・訪日
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

市役所職員をサポート！横浜市公式LINEにモビルスの「道路損傷通報システム」を採用
2021/05/05
モビルス株式会社の開発する自治体向けソリューション「道路損傷通報システム」が、神奈川県横浜市のLINE公式アカウントに採用されました。 5月14日より運用が開…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
楽天証券、FAQページの8割がチャットボットを利用、AI検索システムを新たに導入
2021/05/03
楽天証券は「よくあるご質問」ページをリニューアルしました。AI検索システムにより、関連性の高いページを上位表示します。話し言葉など日常的に使っている自然な形の文…
- AIサービス
- 検索システム
- チャットボット
- 業種・業態
- 金融・投資・保険
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
お客様窓口の利用者6割がチャット経験、チャットボットの一部有人対応を求める声多数
2021/04/29
モビルス株式会社が全国の男女716人を対象に実施した「お客さま窓口の利用実態調査2021」によると、消費者の6割がチャットでの問い合わせを経験、2年前の1.6倍…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
ORIHICAのECサイトに「AI Messenger Chatbot」有人チャットを導入、デジタル接客を強化
2021/04/28
AOKIが運営する次世代スーツショップ「ORIHICA」のECサイトに、チャットボットサービス「AI Messenger Chatbot」の有人チャット機能が導…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- アパレル・ファッション
- 編集部記事
Performance Technologiesとhachidori、業務提供しチャットボットを提供
2021/04/23
Performance Technologiesとhachidoriは、業務提携し、成果報酬型のチャットボットサービスの提供を開始したことを発表しました。 …
- AIサービス
- 広告・クリエイティブ
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
rinnaとギブリー、自由に雑談するAIチャットボットの開発・販売で協業
2021/04/21
rinnaとギブリーは、自由に雑談するAIチャットボットの開発と販売で協業することを発表しました。このAIニュースのポイント rinnaは…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
チャットプラス、コロナワクチン接種案内チャットボットを提供開始
2021/04/19
チャットボット業界で国内最大規模の実績を誇るチャットプラスは、新型コロナウイルスワクチン接種に関する多くの問合せに自動回答できるチャットボットを開発、自治体での…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AOSデータ社、AIデバイスの証拠調査ができるサービスを提供開始
2021/04/19
AOSデータ社は、人工知能時代の到来に備えてAIデバイスの証拠調査を行うサービスの提供を開始したことを発表しました。このAIニュースのポイント …
- AIサービス
- データ活用・分析
- チャットボット
- IoT
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
多言語対応・即日導入可能なコロナワクチンチャットボット販売開始
2021/04/14
マインドシフトは、全国の自治体や保健所を対象に現在約300件のQ&Aを搭載し、バージョンアップした新型コロナワクチン接種に関するフルサポート型AIチャッ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
佐賀県がコロナ相談窓口に「AIさくらさん」採用
2021/04/14
佐賀県は佐賀県公式ホームページと九州佐賀国際空港のページに「AIさくらさん」採用しました。佐賀県の新型コロナウイルス感染症についての対応と、九州佐賀国際空港を利…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
最新チャットボットが勢揃い！第5回　AI・人工知能EXPO【春】レポート➁
2021/04/13
2021年4月7日(水)から4月9日(金)まで、東京ビッグサイト青梅展示棟にて第５回AI・人工知能EXPO【春】が開催されました。会場では、ディープラーニング、…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
OYO Hotel、宿泊検索をAIチャットボットがアシスト
2021/04/12
インド発でモダンなホテルを展開するOYOはLINE公式アカウントを解説。AIチャットボット「ノーコード対話 AI プラットフォーム：KUZEN」を導入し、宿泊施…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 旅行・観光・訪日
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
パナソニック、社内ヘルプデスク向けAIチャットボットがシェアNo.1を獲得
2021/04/08
パナソニックソリューションテクノロジーが提供しているAIを用いたチャットボットFAQサービス「WisTalk」が、2020年度チャットボット市場BtoE用途で…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 人事・総務
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
埼玉県川口市、コロナワクチンの窓口にAI電話自動応答システムを導入
2021/04/07
埼玉県川口市のコロナワクチン問い合わせ専用コールセンターに、AI電話自動応答システム「MOBI VOICE」を導入し、2021年3月1日より運用開始したことを発…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
ジョーシン、チャットボット店員搭載の「バーチャルリフォーム店舗」開設
2021/04/06
上新電機はDXの一環として、「3密」を避けながらリフォーム事業を推進するため、バーチャルリフォーム店を開設することを発表しました。このAIニュースの…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 小売業
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

AIチャットボット『Cogmo Attend』と『スパイラル®』が連携！
2021/04/06
株式会社アイアクトのAIチャットボットサービス「Cogmo Attend」と、株式会社パイプドビッツのローコード開発プラットフォーム「スパイラル®」の連携が開始…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
看護職向け新型コロナ相談チャットボットをエーアイスクエアが運用開始
2021/04/06
エーアイスクエアは、日本看護協会の看護職向け新型コロナウイルス関連相談対応チャットボットにおいて、AIチャットボット「QuickQA」の提供を開始しました。看護…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
rinnaとSmash、AIチャットボットによるマーケティングソリューションの開発で協業
2021/04/01
rinna株式会社と株式会社Smashは、人間と自然に自由会話するAIチャットボット技術と、人間とAIのコミュニケーションの分析技術を核としたマーケティングソリ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
凸版印刷、多言語AIサイネージを東北4県のターミナル駅に提供開始
2021/04/01
凸版印刷が提供する「BotFriends®Vision」と「BotFriends®Vision+」をJR東日本が実施する東北デスティネーションキャンペーンにて、…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 旅行・観光・訪日
- 小売業
- 建設・インフラ
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AI束縛彼氏に実際に束縛されてみた
2021/03/31
ソニー・ミュージックソリューションズは期間限定で幅広い対話が可能な「束縛彼氏」をリリースしました。実際に、「束縛彼氏」こと新藤暁と対話して束縛されてみました。 …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
宝塚市とアイテック阪急阪神、コロナワクチンの接種に係る問合せをチャットボットで検証開始
2021/03/30
アイテック阪急阪神株式会社は、兵庫県宝塚市と共同で新型コロナワクチンの接種に係る問合せへのチャットボット対応の検証を2021年3月31日に開始すること発表しまし…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

AI Shift、AI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」を三菱オートリースへ導入
2021/03/25
AI対話カンパニーとして対話のDXを推進する株式会社AI Shiftが開発するAI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」が、社内問…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

東急、「ＷＡＮＤＥＲＣＯＭＰＡＳＳ渋谷」のDXを推進！遠隔接客とＡＩチャットによるリモートコンシェルジュ案内を実施
2021/03/25
東急株式会社、東急電鉄株式会社と株式会社Huber.、株式会社Nextremerが、渋谷への来街者を対象として、利用者からのさまざまな質問に安全・安心かつ最適な…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
L is B、全国の自治体向けに「AI-FAQボット for ワクチン接種」を無償提供
2021/03/24
株式会社L is Bは、問い合わせ対応業務を自動化するサービス「AI-FAQボット」で、新型コロナワクチン接種についての自動問い合わせ対応から予約受付まで対応で…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
ジミー大西が「携帯人間AIジミー」になってる、なってるぅ
2021/03/17
NTTドコモが「キャラクタ雑談技術」を開発。AIジミーでは、人気お笑い芸人のジミー大西さん本人が作成した対話データをもとに学習したAIを構築することで、よりジミ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
Macbee Planetとカクイチ、農作物の収穫量の拡大と品質向上のための情報共有プラットフォームにRobeeを導入
2021/03/17
株式会社Macbee Planetは株式会社カクイチと、農家の方たちのスムーズな情報共有が行えるように株式会社Macbee PlanetのRobeeを採…
- AIサービス
- チャットボット
- IoT
- 業種・業態
- 農業・水産業
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

コロナワクチン情報チャットボットを自治体向けに無償提供
2021/03/17
株式会社Macbee Planetは、新型コロナワクチン接種案内において、コロナワクチン情報チャットボットを希望する自治体に無償提供します。このAI…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

雑誌「自動会話AI最前線」を無料配布～チャットボットに「できる」10のこと～
2021/03/16
AIポータルメディア「AIsmiley」は、実用化の進むAIチャットボットに「できる」10のこと、をまとめた雑誌「自動会話AI最前線」を公開します。最前線で活躍…
- AIサービス
- 自然言語処理-NLP-
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- AI・人工知能のインタビュー
AI・人工知能サービス

AIソリューションの種類と事例を一覧に比較・紹介！
2021/03/11
少子高齢化が進む中で、企業の「働き手不足」という問題はますます深刻化しつつあります。特に、従業員の知識や経験に依存しなければならない業務が存在する企業の場合、若…
- AIサービス
- 画像認識・画像解析
- 音声認識・翻訳・通訳
- 異常検知・予知保全
- 顔認証
- チャットボット
- IoT
- 業種・業態
- 編集部記事
AIが24時間対応！自宅で入学準備ができる「レンタルランドセル」
2021/03/03
コロナ禍において外出が不安な方、店舗が近隣にない方に向けて、2022年入学用のランドセル全61種類をWEBサイト上で選んで、自宅で試着できる「レンタルランドセル…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 小売業
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
ZeQ、Zendeskと連携可能なシナリオ回答型チャットボットの提供開始
2021/03/01
Zendeskソリューションを提供する株式会社ZeQは、2021年2月19日（金）よりZendeskと連携可能なシナリオ回答型チャットボット「Scenario…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
エーアイスクエア、ネクストジェンの音声認識サービスにAIによる要約や自動回答を提供
2021/02/25
エーアイスクエアの提供するAI自動応答システム「QuickQA」およびAI自動要約・分類システム「QuickSummary」が、ネクストジェンの提供する音声認識…
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AI・人工知能サービス

東京都目黒区役所、新型コロナワクチン接種の問い合わせにAIチャットボットによる対応が開始
2021/02/22
東京都目黒区役所にて、新型コロナワクチン接種に関する住民からの問い合わせに対し、株式会社ObotAIの提供するAIチャットボットによる対応が開始されました。時間…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

シナリオ回答型チャットボット「ScenarioBOT（シナリオボット）」を提供開始
2021/02/22
株式会社ZeQは、Zendeskと連携可能なシナリオ回答型チャットボット「ScenarioBOT（シナリオボット）」の提供を開始します。より心地よいオンライン…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

2020-2021年度、国内チャットボット・ミニアプリ業界カオスマップ公開
2021/02/18
エボラニ株式会社は、チャットボット・ミニアプリサービスを展開する国内企業のカオスマップを作成・公開します。利用者が施策を選定する際の参考にしてもらうことで、より…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
- カオスマップ
AI・人工知能サービス

コロナワクチン接種の問い合わせに多言語で対応するAIチャットボットを発表
2021/02/16
株式会社ObotAIは、自治体が実施する新型コロナウイルスのワクチン接種に向けて、住民の問い合わせにスムーズに回答する多言語化チャットボットを活用した事前検証を…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AI・人工知能サービス

LINEでの集客は効果的？LINEを効果的に活用する方法について
2021/02/15
コミュニケーションアプリ「LINE」の国内における月間アクティブユーザー数は、2020年9月末時点で8,600万人を超えています。これは、単にアプリをインストー…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
LINE上で子育て支援「Bear baby」の試験運用開始
2021/02/10
国家資格を持ったキャリアコンサルタントによる無料LINE転職相談サービス「CHOICE！(チョイス)」を運営する株式会社Compassは、堺市の協力で相談機能を…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
LINE、AI自動電話で神奈川県のコロナ患者の体調確認。自治体向けに月額料金無料に
2021/02/10
LINEはAI自動電話で神奈川県の職員が1日あたり1500名以上に行う必要があった架電業務を代行することを発表しました。さらに、自治体向け支援として「LINE …
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AIsmiley編集部記事

AIチャットボット「hitTO（ヒット）」が、「カオナビコネクテッドパートナープログラム」へチャットボットとして参画
2021/02/05
株式会社ジェナが、「カオナビコネクテッドパートナープログラム」に参画したことを発表しました。人事部門の課題解決や人事部門を起点とした企業全体の生産性向上にこれ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 人事・総務
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
自治体向け新型コロナウイルスワクチン接種予約システムが3月提供開始
2021/02/05
自治体向け新型コロナウイルスワクチン接種予約システムが3月から提供開始されます。LINE、Web、電話予約を一元管理し、職員の負担を軽減が見込まれます。 …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
AI・人工知能サービス

プレミアムウォーターがLINE上のAIチャットボット機能を利用
2021/02/04
プレミアムウォーター株式会社は、公式LINEアカウントをスタートし、LINE上のAIチャットボット機能を利用することを発表しました。このAIニュ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
分譲マンション管理にAI活用。入居者を24時間多言語でサポート
2021/02/04
日鉄興和不動産と日鉄コミュニティが、分譲マンションの管理業務の一部にAIを活用した先進的な管理サービスを提供する「リビオAIスマート管理」を共同開発。日鉄興和不…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 不動産・住宅
- 編集部記事
- AI・人工知能の最新ニュース
カオスマップから知るコールセンター向けAIソリューション比較表資料2021年度版
2021/01/29
■カオスマップ付きコールセンター向けAIソリューション比較表資料を無料配布「コールセンターにAIを導入したい」、「導入にかかるコスト・料金を比較・調査したい…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- 音声認識・翻訳・通訳
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- カオスマップ
AI・人工知能サービス

チャットボットとは？
2021/01/28
最近では、多くの企業が「単純作業の自動化」を実現すべく、さまざまなツールを積極的に導入し始めています。その中にはAI・人工知能を搭載したツールも多くなってきてお…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

LINEアカウントとも連携できるチャットボット「CLOVA」とは？
2021/01/13
問い合わせ対応やコミュニケーションの促進といった目的で、さまざまな業界で導入され始めているチャットボット。スマートフォンでも利用できるものが多いため、多くの人に…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

職場環境を快適に！オフィスにおけるAI・人工知能の活用事例
2020/12/18
近年はAI・人工知能の技術が発展したことにより、さまざまな面での利便性が高まってきています。それはビジネスシーンにおいても言えることであり、業務効率化や生産性向…
- AIサービス
- 画像認識・画像解析
- 顔認証
- チャットボット
- OCR・文字認識
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

災害・防災情報をいち早く共有する「防災チャットボット」とは？
2020/12/07
近年は大規模な災害が頻発しているため、自治体や企業では防災行動計画の作成が求められています。また、災害発生時に被害状況をすばやく確認したり、業者に復旧作業を依頼…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【インタビュー】社会的ブームになったキャラクターチャットボット！～アフターコロナを切り開く顧客接点の作り方～
2020/11/30
今回は、NTTレゾナント社の特色であるキャラクターチャットボットを取り上げます。同社はこれまでに日本テレビ社との「AI菜奈ちゃん」や、スマートフォンアプリ「きみ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AIsmiley編集部記事

カオスマップから知るチャットボット比較表資料2021年度最新版
2020/11/27
■カオスマップ付きチャットボット比較表資料2021年度版を無料配布中「チャットボット導入を検討している」、「導入にかかるコスト・料金を比較・調査したい」とい…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- カオスマップ
「ビジネスチャット別AIチャットボット連携早見表」を公開！チャットボット毎の相性が一目で分かる！
2020/11/26
AIポータルメディア「AIsmiley」は、ビジネスチャットと連携可能なチャットボットサービスをまとめた「ビジネスチャット別AIチャットボット連携早見表」を公開…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
AI・人工知能サービス

AI・人工知能と会話できるアプリの特徴とメリット
2020/11/20
AI技術の発展に伴い、AI・人工知能のコミュニケーション能力も日々向上しています。これまでは会話のキャッチボールに違和感があるものも多かったのですが、最近ではス…
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- 自然言語処理-NLP-
- チャットボット
- ディープラーニング
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

事例付き！チャットボットをコールセンターに導入するメリットとは？
2020/11/19
ユーザーと企業の新たなコミュニケーションツールとして注目を集めているチャットボット。最近ではさまざまな領域でチャットボットが導入され始めており、それはコールセン…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

チャットボットとは？仕組みや活用事例を分かりやすく解説！
2020/11/13
さまざまな業種で活用され始めているチャットボット。スマートフォンでも手軽に利用することができるため、実際に利用したことがあるという方も多いかと思います。もはや私…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【11/18ウェビナー】第1回チャットボット大会を開催！利用シーン別で比較するAIチャットボットベンダー3社
2020/10/29
2017年にAIチャットボットのブームが日本に上陸して以来、そのニーズは年々増えております。チャットボット市場の急成長に伴い、利用目的に合った適切なチャットボッ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 通信販売・Eコマース
- 人事・総務
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

Web接客ツールAIカオスマップを公開！ポップアップ型、チャット型、複合型、目的に応じてそれぞれを分類
2020/10/27
AIポータルメディア「AIsmiley」は、Web接客ツールをまとめた「Web接客ツールAIカオスマップ」を公開します。掲載数は合計80サービス。 ■We…
- AIサービス
- レコメンド
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- カオスマップ
AIsmiley編集部記事

チャットボット流行ガイド2020秋を公開！～チャットボット周辺のトレンドがわかる！～
2020/09/28
AIポータルメディア「AIsmiley」は、チャットボットの機能性に関する流行を調査し、各種チャットボットベンダーのサービス概要から特に重要な流行キーワードを抽…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
業態業種別-AIの導入活用事例-

働き方改革を促進！大学におけるチャットボット活用例
2020/09/24
近年は、業務効率化や生産性向上といった目的でAIを導入する企業が増加しており、その中でもチャットボットによる業務効率化の事例は多く見受けられます。そんなチャット…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 学校・教育
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

【インタビュー】NTTレゾナント株式会社～意図を捉えた会話力で商機を掴む！オンライン接客のニューノーマル～
2020/09/16
ポータルサイト「goo」の提供で知られるNTTレゾナント株式会社。恋愛相談チャットボットや就活相談チャットボットなど、先進的かつ話題性のあるサービスを次々と提供…
- AIサービス
- チャットボット
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AIsmiley編集部記事

【9/24ウェビナー】ニューノーマルで求められるビッグデータや先端AIテクノロジーの活用
2020/09/07
AIポータルメディアAIsmileyは、9月24日(木)16時から、ニューノーマルで求められるビッグデータや先端AIテクノロジーの活用をテーマにウェビナーを開催…
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

クラウド・オンプレミスのチャットボットの特徴とメリットとは？
2020/09/01
近年はさまざまな場所でAIが活用され始めており、より身近にAIの技術を体感できるようになりました。特に身近なAIとしては、スマートフォンなどからも利用することが…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

AI導入に失敗してしまう企業の原因とは？
2020/08/13
近年は多くのメディアでAIが取り上げられるようになり、AIに対する注目度も非常に高くなっています。また、実際にAIを導入する企業も増加傾向にあるため、その流れに…
- AIサービス
- 異常検知・予知保全
- チャットボット
- 機械学習
- ディープラーニング
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

【インタビュー】アイアクト西原CTO～継続率No.1! 使われるチャットボットには理由があった～
2020/08/12
株式会社アイアクトが提供するAIチャットボット「Cogmo Attend」は今や業界屈指の導入実績を誇り、高い継続率を実現しています。AIチャットボットのジレン…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AIsmiley編集部記事

【8/26ウェビナー】非接触AIでビジネス革新！顔認証、チャットボット、音声認識の活用事例を紹介
2020/08/06
新型コロナウイルスの感染拡大が多くの産業を混乱に陥れた一方で、感染を避けるための手段として一部の分野が注目を集めています。「非接触AI」はそのうちの一つです。 …
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- テレワーク・リモートワーク
- 顔認証
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

新型コロナウイルスの影響考慮した2024年までの国内AIシステム市場の支出額予測
2020/07/29
近年は多くの企業がAI・人工知能を導入し始めており、AIによって業務効率化を図ったり、サービスの品質を向上したりする動きがみられます。そのため、私たちの生活にお…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

人事・経理など社内向けヘルプデスク業務に強みを持つAIチャットボット特集
2020/07/16
AIの技術が発展したことにより、近年は社内業務にAIを活用する企業も多くなってきています。その中でも特に多いのが、業務効率化や人件費削減につなげることができる「…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【7/16ウェビナー】最新AI企業が考える、2020年後半戦のトレンドとあるべき姿
2020/07/01
AIポータルメディアAIsmileyは、7月16日(木)16時から、ニュースタンダードの時代に考えたいAI導入やデータ活用について、ウェビナーを開催いたします。…
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

withコロナ時代に失敗しない！チャットボット導入チェックリストを無償提供
2020/06/17
AIポータルメディア「AIsmiley」は、withコロナ時代に失敗しないAI導入支援コンテンツとして「チャットボット導入チェックリスト」を無償で提供します。 …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
AIsmiley編集部記事

【6/17(水)開催ウェビナー】テレワークで活躍するAI/RPA活用事例 Withコロナを乗り切る！
2020/06/08
新型コロナウイルスの感染拡大により一気に導入が加速したテレワーク。AIやRPAはどのようにテレワークで活用されているのでしょうか？ AIポータルメディアA…
- 業種・業態
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

新型コロナウイルス対策をサポートするチャットボットの活用事例
2020/06/05
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大に伴い、医療機関や公的機関への問い合わせが急増しています。問い合わせが急増することにより、担当者の負担も大…
- AIサービス
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【インタビュー】「AIと人の協業」Nextremerの目指す対話システムの未来
2020/06/01
2012年、AI研究開発ベンチャーとして創立された株式会社Nextremer （代表取締役会長：向井永浩　代表取締役社長 CEO：高橋太一　以下Nextreme…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AI・人工知能サービス

新型コロナウイルスの影響により無償提供されているAIサービスまとめ
2020/05/27
近年は、少子高齢化に伴って人材不足が深刻化しており、「いかに業務効率を高められるか」という点が大きな課題となっている企業も少なくありません。そして、そのような課…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

新型コロナウイルス対策支援として注目！AIを活用したオンライン診断とは？
2020/05/22
国内外での新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大により、経営難に陥る企業や、受入可能範囲を超える「医療崩壊」が近づいている医療機関も少なくありません。…
- AIサービス
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- RPAツール
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

新型コロナウイルスの影響でチャットボットを活用しているECサイト事例
2020/05/18
新型コロナウイルスの感染拡大に伴って4月7日に緊急事態宣言が発令され、多くの企業で在宅勤務（テレワーク）が推進され始めました。しかし、初めて在宅勤務制度を導入す…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

テレワーク支援としてチャットボット用語集を無償提供
2020/05/13
AIポータルメディア「AIsmiley」は、新型コロナウイルス感染拡大に伴うテレワーク支援の一環としてチャットボット用語集を無償で提供します。 ■チャットボ…
- AIサービス
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
業態業種別-AIの導入活用事例-

新型コロナウイルスの影響でチャットボット利用が増加中！コールセンターでの活用法とは？
2020/05/11
新型コロナウイルスの影響により、問い合わせの数が急増し、従業員一人ひとりの負担が増加してしまっている企業や自治体も少なくありません。現在、「いかに問い合…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

新型コロナウイルス対策としてAI活用するメリットと事例
2020/05/08
2020年1月に日本国内で新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染者が発見されてから、感染者数は全国的に増加していく形となり、多くの人々の生活にも大き…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

新型コロナウイルス感染拡大に伴うテレワーク支援として無償提供のAIチャットボットを一挙紹介！
2020/04/14
◇コロナウイルス感染拡大に伴うテレワーク支援として有料サービスの無償化が続々と登場！昨今の新型コロナウイルスの予防対策として、多くの企業でテレワークが推進さ…
- AIサービス
- テレワーク・リモートワーク
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
【インタビュー】利用継続率No.1！アイアクトの賢く育てるAIチャットボット「Cogmo Attend」
2020/04/09
1995年、インターネット黎明期からいち早くインターネット技術の開発に携わり、時代の先駆者としてさまざまなWebビジネスに取り組んできた株式…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AI・人工知能サービス

チャットボット開発ツールとは？オープンソースも活用してみよう
2020/03/30
多くの方が、LINEやFacebookのチャット機能、メッセージサービスを利用したことがあるのではないでしょうか。また、最近では顧客の問い合わせに自動で対応する…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

注目すべきAIスタートアップ・ベンチャー企業5選！
2020/03/23
近年はさまざまな業界でAI・人工知能が実用化され始めており、私たちにとって非常に身近な存在になりつつある状況です。そのため、最近はAIスタートアップ・ベンチャー…
- 業種・業態
- 編集部記事
【レポート】AI案内ロボットが大活躍！高輪ゲートウェイ駅が開業
2020/03/19
こんにちは。AIsmiley編集部の篠原です。2020年3月14日にJR山手線の49年ぶりの新駅「高輪ゲートウェイ駅」が開業しました。ＪＲ東日本グループのさまざ…
- AIサービス
- ロボット
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AI・人工知能サービス

業務効率改善に導く！チャットボットの導入で得られる効果とは？
2020/03/13
昨今は少子高齢化に伴う人手不足が深刻化しているため、業務効率化や生産性の向上が大きな課題となっている企業も少なくないでしょう。そのような中で、業務効率化を図るた…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

業務効率化を促進！チャットボットの開発ツールまとめ
2020/03/04
近年はAI・人工知能への注目度が高まっており、さまざまな分野の業界でもAIを導入する動きが見られます。そのため、少しずつ私たちにとって欠かせない存在になりつつあ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

「東京デジタルイノベーション2020」【AIブースレポート１】
2020/02/25
2020年2月18日（火）～19日（水）にザ・プリンスパークタワー東京で開催された「東京デジタルイノベーション2020」に行ってきました。このイベントは…
- AIサービス
- 需要予測・ダイナミックプライシング
- チャットボット
- OCR・文字認識
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AIsmiley編集部記事

【Japan IT Week 関西 2020】AI・業務自動化展で気になった企業・サービスのレポート第１弾
2020/02/04
先週1月29日～31日にインテックス大阪で開催された第3回「AI・業務自動化展」に参加してきました。展示会で気になったAI企業・サービスのレポートをお届けいたし…
- AIサービス
- 音声認識・翻訳・通訳
- 検索システム
- チャットボット
- 業種・業態
- コールセンター
- IT・情報・通信
- 人事・総務
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AI・人工知能サービス

第3次AIブームを牽引するAIベンチャー企業7選
2019/12/17
近年、AI・人工知能に対する世間の注目度は非常に高まっており、多くの企業でもAIを活用したサービスを提供したり、AIによる業務効率化を図ったりと、AIとの関わり…
- AIサービス
- チャットボット
- ディープラーニング
- OCR・文字認識
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

アドテック東京2019【イベントレポート】
2019/12/12
こんにちは！アイスマイリー編集部のイムです。広告業界のビッグイベント「adtech tokyo 2019」が2019年11月末に開催され展示会を見に行っ…
- AIサービス
- 広告・クリエイティブ
- レコメンド
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
【インタビュー】大塚商会の「たよれーるAIチャットボット」は親子ボットで課題解決
2019/11/27
昭和36年の創業以来、オフィス用品からIT機器全般まで幅広いビジネス現場の情報化と業務効率化をサポートしてきた株式会社大塚商会（代表取締役社…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AI・人工知能サービス

世界№１のCRMをさらに賢くセールスフォースのAI「Salesforce Einstein」
2019/11/21
CRM（顧客管理）システムの大手、セールスフォースは近年、自社システムの優位性としてAI・人工知能の活用に注力しています。AIエンジン「Salesforce E…
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【第1弾】Japan IT Week 秋 2019 @幕張メッセ【AIプロダクトレポート】
2019/10/29
こんにちは。AIsmiley編集部の齊藤です。先週、１０月２３～２５日に開催したJapan IT Week【秋】へ行って参りました。下半期最大の展示…
- AIサービス
- 画像認識・画像解析
- チャットボット
- Web接客ツール
- RPAツール
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AIsmiley編集部記事

【セミナーレポート】イケてるAIサービスとAIを活用した多言語・インバウンド対策
2019/10/28
こんにちは。AIsmileyの編集部です。10月16日に「イケてるAIサービスとAIを活用した多言語・インバウンド対策のセミナー」を開催しました。おかげ…
- AIサービス
- マッチング
- レコメンド
- AIモデル作成
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
注目のチャットボットを一挙比較して紹介！機能や料金が比較表から検討できます
2019/10/23
■資料請求された方にもれなくチャットボット比較表資料をプレゼント！ AI・人工知能の市場は、急激な成長をたどり、2022年の市場規模は1兆7億円になると予測さ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
AI・人工知能サービス

こんなところにも！？私たちの身近にある自然言語処理を用いたサービス
2019/09/30
AI・人工知能は、さまざまな企業の業務に導入されるだけでなく、スマホやパソコンのサービス、家電などにも導入され始めています。そのため、多くの方にとって聞き馴染み…
- AIサービス
- 自然言語処理-NLP-
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

チャットボットだけでネット通販が完結する時代がやってくる？
2019/09/26
経済産業省のまとめ（2018年4月発表）によると、2017 年の BtoCのEC（ネット通販）市場規模は、前年比 9.1%増の16 兆 5,054 億円。EC…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
【最新版】チャットボットのカオスマップを公開
2019/09/25
人工知能を搭載した製品・サービスの比較・資料請求が無料でできるAIポータルメディア「AIsmiley」は、チャットボット関連サービスをまとめた「チャットボット …
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- カオスマップ
業態業種別-AIの導入活用事例-

JR、私鉄など鉄道分野でのチャットボット活用が広がる
2019/09/18
JRや私鉄など、鉄道分野でのチャットボット活用が広がりを見せています。その背景のひとつが、少子高齢化による労働人口減少の中、駅業務を一部オートメーション化するた…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 旅行・観光・訪日
- 運輸・物流・交通
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

Salesforce Einsteinの機能や活用事例を紹介！
2019/09/17
CRM（顧客管理）システムの大手、セールスフォース・ドットコムは近年、自社システムの優位性としてAI・人工知能の活用に注力しています。AIエンジン「Salesf…
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

宣伝会議 AdeverTimes Days 2019秋（アドタイ・デイズ）AIを活用したマーケティング手法【AIブースレポート】
2019/09/13
こんにちは^^ AIsmiley編集部のイムです。先週の9月5日（木）、宣伝会議が主催する「宣伝会議 AdeverTimes Days 2019（秋）（…
- AIサービス
- 広告・クリエイティブ
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
業態業種別-AIの導入活用事例-

金融業界でのチャットボット活用が加速中、新たなコミュニケーションツールに
2019/09/11
「フィンテック」の波に乗り、銀行・証券といった金融業界でもチャットボットの活用が進んでいます。チャットボットは、お堅いイメージのある金融業界でユーザーとの新たな…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 金融・投資・保険
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

医療現場の課題をAIが救う？チャットボットがつなぐコミュニケーション
2019/09/06
医療をはじめとする個人情報へのハードルが高い業界は、なかなかAIやデータを用いたイノベーションが起きにくいとされてきました。そうした中、患者や医療関係者をつなぐ…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 医療・ヘルスケア
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

業界・業種別AIチャットボット導入活用事例６選！企業の課題と導入効果まとめ
2019/08/23
チャットボットは、人の代わりにロボットがコミュニケーションを行ってくれるサービスです。ロボットのようにルール通り動くチャットボットに、AIを搭載した新しいサー…
- AIサービス
- チャットボット
- 編集部記事
業種を超えて活用が進むチャットボット！導入メリットを企業側・ユーザー側の視点から考えてみた
2019/08/20
昨今、チャットボット（自動対話システム）によるユーザー対応導入事例が拡大しています。業種を超えて広がるチャットボットのメリットについて、企業側・ユーザー側の視点…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 運輸・物流・交通
- 飲食・サービス業
- 編集部記事
最近注目のチャットボット型広告とは？
2019/08/20
チャットボットが新たなカスタマーサービスやマーケティングツールとして注目される中、「チャットボット型広告」というジャンルが登場しています。同分野でシェアNO.1…
- AIサービス
- レコメンド
- チャットボット
- 業種・業態
- 不動産・住宅
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

Watson Assistantとは？IBMのAIチャットボット開発ツール！メリット・事例を紹介！
2019/08/16
IBMが開発した人工知能の「Watson（ワトソン）」は、幅広い分野で活用されているAIの代表的存在です。そのWatsonを利用したチャットボットがWatson…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 旅行・観光・訪日
- アパレル・ファッション
- 編集部記事
チャットボット導入料金はどれくらい？運用にかかる費用について知りたい！
2019/08/09
ベンダーによって料金体系や価格帯が異なるチャットボットですが、初期費用や月額料金のほかにも発生する費用があります。ここでは、チャットボットの導入にあたって気にな…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

CVRの改善に欠かせないWEB接客ツールの活用事例
2019/08/08
WEB接客ツールとは、ECサイトや企業ホームページなどで、サイト訪問者向けにキャンペーンの案内やおすすめ商品などを表示するツールです。実店舗と異なり販売員が…
- AIサービス
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- アパレル・ファッション
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

24時間365日の対応も可能に！チャットボットを活用した受付システム
2019/08/06
チャットボットの強みはなんといっても、営業時間に縛られることなく、24時間365日のカスタマー対応が可能な点でしょう。今回は、そんなチャットボットのメリットを生…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 飲食・サービス業
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

総務担当者のイライラを解消！チャットボットを社内問い合わせ対応に活用する企業が増加中
2019/07/31
カスタマー対応など社外からの問い合わせではなく、社内対応にチャットボットを活用する企業が増えています。「あの申請書はどこ？」「経費精算はいつまでに提出すればいい…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

チャットボット内で決済まで完結！「チャットコマース」が拡大中
2019/07/29
昨今、24時間365日対応が可能なWebサイトからの予約・受付システムが拡大しています。そうしたなか、「決済までチャットボットで出来たらいいのに」というユーザー…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
従来型アンケート調査よりチャットボット？　ユーザーの本音を知るための「対話」の重要性
2019/07/25
商品やサービスのユーザー満足度を知るために、しばしばアンケート調査が用いられます。しかし、アンケート調査は回収や集計に手間がかかるわりに、実際参考になるデータが…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

SoftBank World 2019 展示会場の様子【AIブースレポート】
2019/07/23
先週7月18日～19日かけて芝公園の「ザ・プリンスパークタワー東京」にて開催されたSoftBank World2019。超満員となった展示会場の様子をAI・人…
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AIsmiley編集部記事

SoftBank World 2019 講演 -AIチャットボット導入の裏側-
2019/07/22
こんにちは、AIsmiley編集部です。先週の7月18日（木）に開催されたソフトバンク株式会社主催の「SoftBank World 2019」に参加しま…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AIチャットボットの代名詞、IBMの「Watson（ワトソン）」の最新活用事例
2019/07/17
昨今、AI・人工知能を組み込んだチャットボットの活用がさまざまな分野に広がっています。そんなAIチャットボットの代名詞といえば、米IBMの「Watson（ワトソ…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- レコメンド
- チャットボット
- Web接客ツール
- 業種・業態
- アパレル・ファッション
- マスコミ・メディア
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【インタビュー】チャットプラス西田社長国内最多導入の決め手は「価格」と「機能数」
2019/06/24
導入がどんどん進むチャットボットは営業時間外でも顧客対応が可能で、コンバージョンアップやお問い合わせの自動化に活用する企業や自治体が増えています。しかし…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能のインタビュー
AI・人工知能サービス

選択肢が多すぎてわからない！チャットボットをトライアルで選ぶときのポイント4つ
2019/06/19
カスタマーサポートツールとして普及が進むチャットボット。ただ、近年はさまざまなサービスが登場しているため、「どれを選べばいいかわからない！」という方も多いのでは…
- AIサービス
- Watson（ワトソン）
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

Interop Tokyo 2019【AIブースレポート】
2019/06/18
先週6月12日～14日にかけて幕張メッセで国内最大級のテクノロジーの展示会「Interop Tokyo 2019」が開催されました。今回Interlop…
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
業態業種別-AIの導入活用事例-

チャットボットの効果、実感出来ていますか？成功事例を見てみよう【アスクル、森永製菓の事例】
2019/06/13
AI投資の一環として一般化しつつあるチャットボット。ただ、導入経験が浅く、運用体制などが整わない場合、効果が感じられず「使えない」という結論になってしまうかもし…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 小売業
- 通信販売・Eコマース
- 編集部記事
AIsmiley編集部記事

【第1弾】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 大阪第12回～AIブースレポート～
2019/06/06
先週2019年5月30日に開催された「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 大阪」へ取材に行ってまいりました。当日は、ま…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
AIsmiley編集部記事

【第1弾】第6回働き方改革EXPO ～気になったAIブースのまとめ～
2019/06/04
先週2019年05月29日～ 2019年05月31日にかけて開催された「第6回働き方改革EXPO」において、AI・人工知能関連のサービス・ソリューションが展…
- AIサービス
- 需要予測・ダイナミックプライシング
- 検索システム
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能の展示会・セミナーレポート
業態業種別-AIの導入活用事例-

「不動産テック」の活用広がる、チャットボットでお部屋探し
2019/05/24
人的サービスの側面が強く、IT化の遅れが指摘されてきた不動産業界でも、ここ最近は最新テクノロジーを導入したいわゆる「不動産テック」の活用が進み始めています。カス…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 不動産・住宅
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

チャットボットによる社内問い合わせ、成功・失敗事例を紹介します
2019/05/14
ネット通販や企業のWebサイトなどへの普及が著しいチャットボット。最近では、バックオフィスの負担軽減に向けて、社内向けのヘルプデスクとしてチャットボットを導入す…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- IT・情報・通信
- 製造業
- 人材・HR
- 編集部記事
AI・人工知能サービス

チャットボットはシナリオが命！チャットボット作成時に注意すべきこと
2019/04/18
近年、ECサイトや企業の公式サイト上で頻繁に見かけるようになったチャットボット。WEBブラウザだけでなく、コミュニケーションアプリの「LINE」や「Facebo…
- AIサービス
- チャットボット
- 機械学習
- 業種・業態
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

導入続々！活用範囲が広がるチャットボットとは？
2019/04/15
昨今、ネット通販やカスタマーサービスだけでなく、官公庁や自社内での利用など、チャットボットの導入が広がっています。今回は、チャットボットの仕組みや用途についてま…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 小売業
- 行政・官公庁・地方自治体
- 編集部記事
業態業種別-AIの導入活用事例-

チャットボットを社内ヘルプデスクに活用！成功事例を紹介
2019/04/02
生産性向上を目指し「働き方改革」が声高に叫ばれる一方、社内からの雑多な問い合わせ対応に日々悩まされているという間接部門の悲鳴も聞かれます。「経費の精算手…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 法務・法律・知財・契約
- 人事・総務
- 編集部記事
【無料資料DL】実際にチャットボットのUIを見比べてみたいという方は必見！
2019/04/01
AIチャットボットでまるで人と会話をしているかのような体験を WEBサイトにチャットボットを導入し、人件費のコスト削減やECサイトのコンバージョンアップなどの…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
【無料資料ダウンロード】チャットボット選び方ガイド
2019/03/25
話題のAI・人工知能を搭載した「チャットボット」の選び方のポイントをまとめみた！チャットと言えば、メールに代わるコミュニケーション形式となりつつありますが、…
- AIサービス
- チャットボット
- 業種・業態
- 編集部記事
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料

1 2 次へ »

AIsmiley Magazine

AIsmiley編集部によるAI・人工知能サービスの導入事例や活用事例などの情報を記事にしてお届けします

チャットボット／AI・人工知能サービス／記事一覧