チャットボット

最新のAI・人工知能トレンドを伝えるメディア

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AI・人工知能サービス
チャットボットには2種類ある？「ルールベース型」と「機械学習型」それぞれの違い
2019/02/18
昨今、カスタマーサービスの現場で普及が進むチャットボット。 Webサイトの隅にちょこんと飛び出したチャット画面を見かけたことがある方も多いのではないでしょ…
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AI・人工知能サービス
【無料資料】Watson（ワトソン）を搭載したAI製品・サービスの比較資料を無料でプレゼント
2019/02/15
「結局AIで何が出来るの？」答えはWatson（ワトソン）に聞け。皆さんは、IBMの開発したWatsonをご存知でしょうか。 IBMと言えば、米国にあ…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
【無料資料】自然言語処理とは？一番身近なAI・人工知能サービス活用事例
2019/02/04
皆さんは「自然言語処理」という言葉をご存知でしょうか。コンピューターの言語と言えば、「プログラミング言語」が有名です。自然言語処理とは、私たちの日常的に使ってい…
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業態業種別-AIの導入活用事例-
学習するAIを搭載した多言語対応チャットボット「ObotAI」訪日観光客受入れに期待
2019/01/28
東京オリンピック開催に向け、訪日外国人の増加による言語問題が話題に 2020年東京オリンピック・パラリンピックの開催を前に、観光立国となった日本では訪日外国人…
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AIsmiley編集部記事
【無料資料】コールセンター向けAIサービス・チャットボットを導入する前に
2019/01/18
近年、コールセンターでは人手不足が深刻な問題となっています。企業はAIなどの技術を活用した顧客との新たな関係性構築に取り組む必要があります。しか…
- AI・人工知能製品・サービスの比較検討資料
- チャットボット
AI・人工知能サービス
AI・人工知能サービスができることできないこと
2019/01/17
AI・人工知能時代の到来とともに、「AIなら何でもできそう」というイメージを持つ人も増えているかもしれません。ただ、残念ながら現時点ではAI・人工知能にも得…
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AI・人工知能サービス
チャットボットで進める「働き方改革」
2018/11/13
夜中や休日といったコールセンターの営業時間外でも顧客対応が可能ということで、導入が進むチャットボット。実は、社外対応だけでなく社内の対応にも活用できるこ…
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AI・人工知能サービス
チャットボット、継続利用のための3つのポイント
2018/10/25
人件費の削減や問い合わせ対応の効率化などを目的に、導入が進むチャットボット。しかし、導入してはみたものの思うように活用されなかったというケースもあるよう…
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AI・人工知能サービス
「チャットボット×LINE（ライン）」とは？～切り開かれる新たなビジネスの可能性～
2018/10/01
メッセージアプリのLINEは、2018年3月時点で国内のアクティブユーザー数が7,600万人以上と、日本人の6割以上が使っている計算になります。昨今、ユ…
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AI・人工知能サービス
チャットボットを導入したい？フリープラン・無料トライアル4選
2018/09/28
米オラクルが実施した調査によると、欧米企業の80％では2020年までにチャットボットの導入を求められているというデータもあり、チャットボットを活用したWEB接客…
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AI・人工知能サービス
チャットボットの導入前に検討すべき4つのポイント
2018/09/28
ソーシャルメディア（SNS）からよりパーソナルなメッセージツールへとユーザーの関心が移行していることを察知している方は多いでしょう。このような流れに伴い…
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AI・人工知能サービス
「話題」から「実用」へ、チャットボットのこれから
2018/09/27
2015年、女子高生AI「りんな」が登場し注目を集めました。これにより、話し相手や人間に代わって様々な作業などを代行してくれるチャットボットの知名度が急…
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