さまざまな分野のカスタマーサービスでチャットボットが活躍するようになっていますが、保険業界も例外ではありません。 保険は、自分や家族のライフスタイルや収入にあわせて適切に選びたいもの。 しかし、プランが多すぎてどうやって … 続きを読む 保険の加入・見積もりに関する質問もチャットボットが対応する時代へ。保険会社のチャットボット活用事例